步步高商业连锁股份有限公司实习报告.docx

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时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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步步高商业连锁XX实习报告

前言：步步高学生圈2008暑期特训营是由步步高商业连锁XX（以下统一简称为步步高公司）第一次通过大型招聘会招收的实习生而组成的团队组织。实习生全部由湘赣两省六所重点大学的学生组成，共125名。在为期一个月的实习过程中，特训营的伙伴们被分配在不同的团队参加了企业培训和不同的商业相关项目挑战赛。在这个过程中，我们从最初的陌生人而相识相知，最后都积累了非常深厚的友谊，成为要好的朋友。这次实习可以说是让人凤凰涅槃的过程，我们不仅仅是收获了知识，更重要的是学会了如何去迎接挑战，去改变自己，通过不断的修学储能，将我们每个人心中最初的梦想变成现实！

一、实习时间

2008年7月14日——2008年8月14日

二、实习目的

加入步步高学生圈暑期特训营，获得专业的职业培训，增长实际的相关行业知识和经验。在国内领先的连锁超市——步步高实习商业连锁XX进行岗位实习，在先进的管理管控模式下亲身体验职场生活，通过职业化素养的熏陶，使象牙塔里的我不再青涩。参加商业实战，通过演练和直面竞争激烈的零售市场，展现智慧，感受收获的喜悦。

三、实习企业及实习相关计划概况

步步高公司创办于1995年，2003年12月正式成立步步高商业连锁XX，总部位于毛主席故乡——湖南湘潭市。步步高公司（股票代码：002251）及控股子公司立足于中小城市，以密集式开店、双业态、跨区域的发展模式，以统一的品牌向客户提供商品零售服务，奠定了湖南省连锁零售龙头企业的地位。现公司连锁门店已遍及湖南省各地市、并战略性进入江西省部分地市，以超市、百货两大零售业态为广大消费者提供商品零售服务。截止2007年12月31日，公司拥有门店87家，员工11000多人，营业面积60余万平方米，2007年实现销售41.84亿元。近年来，公司业务保持了全面、稳定、持续的发展，2005年、2006年、2007年公司营业收入环比增长率分别为55.19%、48.54%、31.96%，增长稳定且幅度较大。2008年，中国证监会批准了公司的上市申请，6月19日公司在深交所成功上市。

步步高学生圈相关计划是公司就目前大学培养与企业人才需求脱节的矛盾而采取针对性措施与在校大学生的一项长期的互动相关计划。旨在推动企业深入校园，充分利用企业资源持续开展一系列活动，为企业自身定向选择、培养符合企业发展所需高素质人才。另一方面，帮助同学们拥有更多走入企业、进行实践的机会，积累工作经验，提前开始职业化。

四、实习合适的内容

我们暑期特训营的实习日程安排分为三个部分，为期一个月的时间。第一部分为团队素质拓展训练及理论培训阶段，第二部分为零售业实战团队挑战赛及分享阶段，第三部分为具体岗位流程及实操锻炼阶段。也就是在这三个不同的实习档期中，我和我的团队伙伴们一路走来一起奋斗一路成长，收获了如同在一个战壕里打过仗一般的生死情意！在整个学生圈的过程中，所得到的感悟与自我的认知都得到了极大的提升，也第一次体会到一个人怎样在一个团体中慢慢成长、慢慢蜕变，更第一次真正体会到一个团队所能爆发出来的惊人力量。

1.第一阶段：进入零售业，了解步步高（7月14日-7月19日）

①开营仪式：发放训练营服装及物资办理通行证开营典礼入营拍照、破冰活动

7月14日下午两点，我们商学院学子二十余人集合去步步高金海总部报到，在步步高零售学院与其他五校一百余名同为步步高学生圈的伙伴们见面了。现场气氛非常热烈，来自不同学校的陌生人开始互相介绍自己并攀谈起来，让我感觉日后这一定是一个非常有朝气有激情的大集体。每个人在领完了公司发的统一服装和相关企业培训章程及日程安排后，我们开始办理了入司的证件，让人感觉这是一个安排很周全的培训活动。四点钟开始的开营典礼，我们学会了节奏为“1233211234567”的鼓掌方式和“好、很好、非常好”的步步高公司特有的鼓励口号。开营典礼由零售学院的朱副院长和人力资源部高级部长苏部长、主管蒋主管一起主持，他们详细向我们介绍了这次活动的背景、目的和整个活动的合适的内容，让我们感到特训营的活动非常值得期待！

晚上的破冰活动旨在让我们改变以前在学校里面的思维观念，以一个全新的面貌来开始准备迎接团队体验式训练。在专业的培训师的指导下，我们很明白了什么是体验式培训，特训营的目标是什么，如何最大限度地挖掘自己的潜能以及训练团队的规范和纪律。接下来，125个伙伴们随机让组成了8个团队，并被要求在半个小时内，自行选出队长、旗手、队秘，定好队歌，绘画出队旗，然后留一个小时的时间让我们分团队作团队展示以及个人介绍。我们队叫“蚂蚁军团”团