调研表分析和总结.docx

《持续赢利、基业长青基因》

问卷

尊敬的 ：

您好！

为了真实诊断XX公司持续赢利、基业长青的基因状况，使XX公司找到焕发新活力的基因，真正实现以客户价值为导向，领导导师化，企业学校化，拥有崇高的事业理想，教派般的企业文化。请您在百忙中认真阅读，思考我们问卷中的问题（此问卷是专业问卷调查），为企业提供有价值的诊断参考。

每个问题没有绝对选项，您只要表达出您个人真实的看法、希望和建议。如

果选项中没有您想表达的内容，可以给一些提示性的话语。题后没有特殊说明的，只选一项。

谢谢合作！

20XX年X月

一、组织现状

我们对中国企业23000个从事关键行业或关键领域的全职雇员调查得出的结果显示

有85.3%的人不知道自己的组织要成为一家什么样的公司，要做到什么程度有52.2%的人不喜欢自己的团队以及工作，认为团队之间没有情感，人心涣散

有65.6%的人不清楚自己的公司是做什么的以及为什么做（大部分只是认为拿工资）

有57.8%的人认为自己的团队思想不统一，没有事业心有73%的人不清楚组织应该具备什么能力

有55.8%的人没有养成学习的习惯，甚至不学习

有87%的人不清楚自己应该具备什么能力匹配自己的工作

一个不喜欢自己的行业和工作，对自己的团队没有情感的团队是没有希望的！

一个没有事业心，又不愿提升能力的团队最终必定被市场淘汰！

二、企业体检

专业权威介绍：要成为一家永续经营的组织，要持续为创造客户价值，他必须具备四大特征：一、崇高的事业理想；二、胆大包天的战略；三、系统的职业能力；四、不断学习和刺激进步。通过调查和研究得出的结论是，对于企业而言，没有这四大特征的组织最终必将昙花一现。

我们来测试一下，看看您的公司离卓越组织的差距有多大呢？

请做《打造卓越企业体检表》，请在适合您企业现状的空格内打“√”，看看您的公司离卓越组织的差距有多大？

测试

1、您公司有使命、愿景、核心价值观吗？使命、愿景、核心价值观是否以客户价值为导向，相互有强大的逻辑理论关系，并反映了企业持续成功的规律吗？能够被员工理解并认同吗？

□A：没有使命、愿景、价值观

□B：有，但是不以客户价值为导向，相互之间没关系

□C：有，并且相互之间逻辑性强，反映了成功规律

□D：有，逻辑性强，并能被员工理解和认同

2、您公司在决策时，即使面临最严峻的挑战，您们决策的出发点是：

□A：完全以利益为导向

□B：领导的意志

□C：权衡各方利益

□D：核心价值观

3、您觉得公司目前的管理状态是：

□A：无序管理

□B：制度化管理

□C：自我管理

□D：以价值观为基础的自我管理

4、公司目前的战略定位（品牌发展、产品结构、区域发展、客户发展、价值定位）及目标清晰，各部门能够理解并正在采取行动？

□A：没有战略定位和具体的目标规划

□B：有，但大部分人不理解

□C：有，各部门理解

□D：有，各部门理解，并在采取行动

5、公司是否清晰自己应打造的核心能力，并是否依据核心能力规划了三层级业务链，同时依据核心能力，充分整合资源，形成了具竞争力的商业模式

□A：不清楚自己应打造的核心能力

□B：清楚，但没有规划三层级业务链

□C：清楚，并规划了三层级业务链

□D：清楚，规划了三层级业务链，构建独特的商业模式

6、公司目前有核心品牌，并且赋予了品牌核心价值，同时依据核心价值，打造了支撑品牌价值的营销体系

□A：没有核心品牌

□B：有品牌，但没有核心价值

□C：有品牌，并赋予了核心价值

□D：有品牌，有核心价值，并且有营销体系支撑

7、公司是否有完善的教育体系，形成了良好的学习氛围，对公司的各项变革形成了支持。

□A：没有教育培训体系

□B：有教育培训体系，但是没有学习氛围

□C：有，学习氛围很浓

□D：有，学习氛围很浓，同时支持公司的各项变革

8、公司教育培训体系不仅仅有系统的个性化外出学习，还依据职系划分了培训圈，进行了集中学习，同时还形成了系统的常态化的学习机制，在学中干，干中学，持续变革和进步

□A：个性化外出学习不系统

□B：有个性化外出学习以战略为导向，系统学习、团队学习

□C：有个性化学习，还有集中转换学习

□D：个性化学习，集中转换学习，还有常态化学习

9、公司不仅仅聘请外部的导师，同时培养自己的导师，并对内部的导师有明确的研究课题和自己的学习和提升计划

□A：没有自己的导师

□B：有自己的导师

□C：有自己的导师，并有明确的学习和提升计划

□D：有自己的导师，并有明确的研究课题方向

10、公司的绩效指标设置及管理是否围绕公司战略，同时人才的引进和管理是否以价值观为导向

□A：没有绩效管理体系，或人力资源体系

□B：绩效管理体系不支持公司战略

□C：绩效管理体系支持公司战略，但人才引进和管理不规范

□D：绩效管理体系和人力资源体