宏发公司该如何招聘人才人力资源MBA案例分析.ppt

宏发公司该如何招聘人才刘海渊，孙睿，王婷，王超然，皮建彬，邝志鹏，李敏，黎卡，马宁，万释假设2021年5月17日

目录1.背景回忆2.问题提出3.问题分析4.解决方案5.总结升华

宏发公司组织架构图

公司情况介绍宏发公司是一家时装销售商场，最近在市中心繁华位置准备开设一个新的销售商场。已经完成规划，正在准备装修。现在需要补充销售人员。需要200多名营业员，7个商品主任，4个部长助理和4个部长。

51、王平和方林没有做过招聘工作，没有招聘员工经验，如何建立招聘流程？2、王平和方林最初的方案到底存在什么问题？问题提出3、许教授提出的建议是否科学可行？4、你觉得宏发公司的招聘工作应该如何做？

1.1、如何建立招聘流程，发布招聘前准备工作。

71.2、岗位说明书的内容一、职位名称。二、部门名称。三、任职人。四、直接主管。五、任职时间。六、任职条件。包括学历要求，工作经验要求，特殊技能等等。七、下属人数。指的是部门内所管辖的人数。八、沟通关系。一般分为外部与内部两个层面。九、工资等级。包括工资、奖金、福利等具体方案。十、行政权限。指的是在公司所拥有的财务权限和行政审批权限等。十一、工作内容和职责。包括了职责范围与负责程度，衡量标准等。十二、能力要求与个性倾向与特征等。十三、职业生涯开展规划。包括职位关系与理论支持。职位关系又分为直接晋升的职位，相关转换的职位，升迁至此的职位。理论支持是指学习和培训所到达的相关要求。

1.3、招聘过程的根本流程

9面试1.4招聘测试的种类智力测试能力测试评价中心其它测试

101.5、人事决策

111.6、实际招聘流程

122、最初方案的问题1.岗位分析不完善没有对岗位进行全面分析，因此招聘人员的条件设置不合理。如基层人员全部从应届毕业生中招考，面对突发情况时，往往需要有经验的人员及时处理2.面试官缺乏经验两位董事此前从未从事过面试工作，因此最终仍无法确定最正确人选3.招聘选拔方式单一招聘广告只刊登在报纸上，选拔方式也只通过筛选简历和面试

13v2.1、解决方案1.撰写岗位说明书确定工作职责及标准，根据岗位需求设置招聘条件2.聘请专业人员担任面试工作3.选择多样招聘途径如网络，人才市场，校园招聘等4.设置合理的选拔方式针对不同岗位设置不同测评题目及测评方法

143.1、许教授提出的建议是否科学可行？本案例中许教授为宏发公司的招聘提出一个方案，使该公司的招聘开始有明朗起来，整个招聘流程的设计也有了初步框架。可以说为宏发公司的招聘难题找到了一个解决方向。但是我组认为许教授的建议有合理的地方也有可以进一步完善的地方。具体如下：

1、面对宏发公司的招聘，许教授提出个人见解，但是考虑到招聘本钱，在现有情况下快速做出应对策略，这一点对一个企业的招聘非常重要。2、对于宏发公司的经营、财务、公关部的部长助理及7名“商品主任〞提出针对性的招聘方案及招聘方案。3、各部门部长在招聘中与人力资源部配合，从专业角度把关，这一点对招聘很重要。

163.1、针对人力资源部部长助理的招聘：1、了解职位需求2、了解应聘者的专业素质和沟通能力3、不建议选出人事部长助理后让其参加其他人员的招聘

173.2、经营、公关、财务部部长助理的招聘1、新招聘的人力资资源部部长助理不应该参与本环节的招聘工作。〔对公司人员需求不了解、起不到推动作用、会给其他面试者不平等感觉〕2、对于47个人的招聘，不能一刀切对待，而且公文处理能力的面试不需要所有人都参加，只针对需要的部门进行就可以。3、针对应聘财务部们的人应该进行综合考试、专业考试、面试等。财务部部长要参与招聘。4、公关部、经营部更因该把专业能力的测评放在首位、有工作经验的优先。公关部与经营部部长分别参加各自部门的招聘工作。

183.3、建议商品部主任的招聘程序如下：笔试〔选出一定比例的人选〕---较正规的心理测试---领导小组面试----方林、王平和黄涛的面试

194.1、你觉得宏发公司的招聘工作应该如何做？

204.3、对策从上面的原因分析，可以得到这样一个结论：方林和王平在组织招聘工作时，没有一个科学的人力资源招聘体系。我们认为宏发公司可以从建立一个科学的人力资源招聘体系入手，以更好的开展招聘工作：一、做好人力资源规划人力资源规划有助于企业适应变化的环境。环境的变化需要人力资源的数量和质量做出相应的调整。根据企业的战略规划作相应的人力资源规划，人力资源规划需要对人力资源的需求预测和人力资源供给预测，通过比较后确定是否需要外部招聘还是裁员。二、做好工作分析工作分析即职务分析，全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程。具体来说，是对组织某个特定职务的工作内容和职务标准〔任职资格〕的描述和研究过程，即制定职务说明书和职务标准的系统过程。工作分