维修业务员-岗位职责.doc

岗位名称

维修业务员

岗位代码

108011334

岗位序列

技术业务

岗位层级

十三

直接上级

部门经理

工作目的

负责市内指定品牌业务的正常运作。

工作描述

职责任务

职责：争取所辖市内指定品牌厂家最大限度的维修资源

工作任务

1.业务渠道的协调与维护

2.确保维修资源的供应

3.具体监控业务运作成本、零配件周转率、合理控制库存、争取获得利润最大化

职责：完成分解公司下达的各项售后业务指标

工作任务

1.制定各地市、地区的业务指标

2.负责组织、落实、检查与监督业务指标的完成

职责：完成分析主管品牌业务经营状况，评估现有业务工作流程的合理性与有效性，提出改善建议

工作任务

1.分析主管品牌业务经营状况的

2.负责协助制定售后业务管理办法并组织实施

3.不断优化、完善业务流程

职责：负责监督厂家维修劳务费的结算。并向维修业务主办负责

工作任务

1.负责监督厂家维修劳务费的及时申报

2.负责监督厂家维修劳务费的及时追讨

职责：完成上级交办的其他工作

业绩标准

1.业务指标完成率

2.劳务费列帐率

3.劳务费到帐率

工作难点

1．?开拓新的维修业务

2．?业务经营状况的分析

工作禁忌

泄漏业务发展信息

职业发展

维修业务主办

任职资格

知识技能能力

教育水平

中专及以上

专业要求

市场营销专业优先

工作经验

1年以上从事通信终端维修业务

职业资格

无

专业技能

熟练进行计算机操作，熟悉售后服务的相关法律法规，有较好的写作能力，及时掌握业务领域内的新技术和技术趋势，熟悉终端产品的信息

能力要求

较强的学习能力；较强的沟通协调能力，数据分析能力

其他要求

无

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