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职业教育空中乘务专业国家教学资源库
《管理学基础》
主讲人：解为
职业教育空中乘务专业教学资源库
项目六领导艺术
1.树立领导理念
领导的含义及作用
领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或
群体目标而努力。领导的核心在权力。
名词——领导者：在一定的组织体系中，处在决策、组织、指挥和控制地位的个人或集体。必须
具备的三要素：有部下或追随者；拥有影响追随者的能力或力量；领导行为具有明确的目的，可
以通过影响部下来实现组织的目标。作用是：指挥、激励、协调、沟通。
动词——领导：领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行指挥、带领、引导和
激励的行为过程。包括三个要素：领导者、被领导者和环境。
领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴；但是除了领导，管理还包括其它内容，如计划、
组织、控制等等。
领导的含义及作用
领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或
群体目标而努力。
名词——领导者：在一定的组织体系中，处在决策、组织、指挥和控制地位的个人或集体。必须
具备的三要素：必须有部下或追随者；拥有影响追随者的能力或力量；领导行为具有明确的目的，
可以通过影响部下来实现组织的目标。
动词——领导：领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行指挥、带领、引导和
激励的行为过程。包括三个要素：领导者、被领导者和环境。
领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴；但是除了领导，管理还包括其它内容，如计划、
组织、控制等等。
指挥作用
激励作用
作用
协调作用
沟通作用
领导的影响力
由个人在组织中的职位知识的权力，因为人在
决定某一领域所特有的专长
而影响他人
专长性权
法定性权力
力
领导权力的来
奖赏性权源感召性权
力力
惩罚性权
力
个人控制着对方所重视
的资源而对其施加影响由于领导者拥有的个性、
的能力通过强制性的处罚或剥品德、作风而引起人们自
夺而影响他人的能力愿地追随和服从
5
领导与管理的关系
3.
2.
1.
两者的结果注意：
两者的着眼不同领导者≠管理者：领
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