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?三、校危机管理能力?四、国外学校危机管理的示

一、学校危机管理的内涵危机：指因内、外环境因素所引起的一种对组织生存具有立即且严重威胁的情境或事件，其通常具有三项共同要素。一是未曾意料而仓促爆发所造成的一种意外；二是威胁到组织或决策单位的价值或目标；三是在情急转变之前可供反应的时间有限。

学校危机n定义：指在未预警的情况下，突然爆发在学校内外的为学校全体或个人带来危害的事件，它可能严重威胁到学校的正常教育教学秩序，并可能带来其他不良后果。

n校园危机分类第一类,自然灾害事件。包括地震、洪水、台风等。第二类,社会性灾害事件。包括火灾、漏电事故、建筑事故、社会动乱等。第三类,卫生性灾害事件。包括传染病流行、食物中毒、其他中毒事件等。第四类,校园暴力伤害事件以及师生冲突。包括恐吓、劫持、群体校园动乱以及师生和员工间的伤害事故等。

危机管理n是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。

学校危机管理n校园危机管理是学校有关部门为避免或减轻校园内的危机事件所带来的损害,采取从危机准备到危机复原的连续性应对措施。n特征：全程性全员性全面性

二、学校危机管理的内容1、危机管理基本原（1）生命安全第一位原（2）快速反映原（3）原（4）利益原（5）透明原

2、校园危机管理程序（1）危机（2）构建危机划（3）危机（4）隔危机（5）理危机

3、学校危机管理的内容（1）校园危机防和防（Prevention）即校园内的人和境保持□政策方面。要列明学校的行事程序及人手分工,以付突事故。例如,制和公布危机事件的措施方案,公布急等;要充分利用社会源,与公安、医部保持良好的系。成立系,提供支援人的工作料的格式。,如果危机生,可以及得到支援。

□人的方面。第一要增个人面危机的抵抗力。化生的身心健康。第二要在校园内建立良好的生关系，使学校及感受到学生的需求。第三要建立开放的校园气氛,通生参加校园建,提高工作和学的士气,降低学失感。

□境方面。要建安全的校园境,学校人群聚集地点或潜藏危机生地点,加和增有效的管理措施。此外,学校建筑的高不与通不,楼梯杆高度不,体育器材故障,存在消防患,没有低,都容易引校园危机的生。同要控制校外人入,尤其要格防止可疑人入校园。

（2）危机管理的运行（Rrocedure）□危机生,危机管理小内部一致。□理危机要遵循法律定,避免在校园危机理程反有关法定。□理好危机与外界的沟通

（3）危机管理的演（Practice）□首先危机演有广泛的参与性,通校园内生工的极参加,才能考危机理体系的有效性,危机演也才能更有真性。□其次危机演是一个程,学校管理部要听取生的建,以改危机管理措施。

三、校危机管理能力（一）校具有危机管理能力的必要性1．校的危机管理能力关乎全校生的安危。2．校的危机管理能力决定学校危机的能力。

（二）中小学校的危机管理的主要能力1、防微杜、知先判的能力。2、危不乱、果敢决策的能力。3、把握大局、掌控局的能力。4、、沟通交流的能力。

（三）如何提高校危机管理能力校通各种途径学学校危机管理的新理，培养灵活的思和危机的方法；真学法律、管理、科技等方面的知，包括各种危机后的事例解，周期性回，更新相关材料等。提高危机理能力提供多方面的知支；特是要真学相关案例，从前人成功或失的做法中汲取，突事件和危机事的基本律，借有益的危机管理

第二，建立危机管理小。第三，制定的危机管理划和急案。第四，演危机急案。

中小学危机管理，既是一，也是一科学，更是一种践。校作中小学的管理心，危机和危机管理不能有敷衍了事度，付任的行，学校危机管理流于形式。刻要有任重于泰山的，高度重学校工作，主承担学校安全定的重担，一不苟，真践，在工作中逐步培养科学的学校危机管理能力，不断地反思与完善，以提升学校的防和危机的水平。

（四）估取危机后，要做好亡羊牢，估工作。校可以有关部危机行的估，回危机事件的始末。分析危机形成的原因、存在的以及今后如何加防工作等，写好危机理工作告等材料，准确把握危机管理的工作情况，找到危机事件生的根源找一切可行的的措施，避免此事件重，有效地自身危机管理中的，并借此提高自身的危机管理能力。

四、国外学校危机管理的经验与启示美国美国学校危机管理管理机构——FEMA联邦紧急事务管理局（TheFederalEmergencyManagementAgency）

根据美国联邦应急计划（FederalResponsePlan），美国各州和地方政府有处理危机的主要责任。当大学出现危机事件时，州政府或地方政府的先期处置权优于联邦政府，即只有在危机的严重性超出州或地方政府的处理能力，并在地方行政长官向