网络营销案例分析 课件 第十一章　　跨境电商网络营销案例分析.pptx

新编21世纪高等职业教育精品教材·电子商务类网络营销案例分析

11跨境电商网络营销案例分析案例11-1中国制造网的跨境网络营销案例11-2新蛋网的跨境电商网络营销案例11-355海淘的跨境电商进口营销 案例11-4景彤全球购的跨境电商一站式供应链

案例11-1中国制造网的跨境网络营销中国制造网(Made-in-C)创建于1998年,由焦点科技股份有限公司(以下简称焦点科技公司)开发及运营。中国制造网是一个中国产品信息荟萃的网上世界。该网站面向全球提供中国产品的电子商务服务,利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。经过多年的积累和运营,中国制造网现已成为最知名的B2B电子商务平台之一,有效地在全球买家和中国产品供应商之间架起了贸易桥梁。中国制造网荣获“2021年中国互联网综合实力前百家企业”荣誉称号,入选2021年江苏省服务贸易重点企业,连续多年荣获“最具商业价值电子商务网站”“中国B2B行业网站影响力奖”“中国电子商务最佳跨境电商企业”等殊荣,获得了市场的高度认可。图11-1是中国制造网的互联网主页。

一、焦点科技公司的主要业务1.全链路外贸服务综合平台2.跨境B2B电子商务平台3.互联网保险代理电子商务平台

二、中国制造网的设计优势1.独特的域名2.简约的网站设计3.多语种网站

三、中国制造网的营销策略与方法1.强化信用认证由中国制造网和瑞士通用公证行合作出具的认证报告(见图11-4)包含10项内容:公司基本信息、外贸能力、产品设计开发能力、体系和产品认证、生产能力和质量管理、财务信用、工作环境、节能减排、行业信息和实景照片。

三、中国制造网的营销策略与方法2.线上线下并重的策略3.关注买卖双方在平台上的使用体验与成效4.与会展完美结合SMARTEXPO云展会每个月举办一到两次,每次10天左右。SMARTEXPO云展会突出表现出5个特点(见图11-5)。5.会员服务

四、中国制造网的未来发展2020年开始的疫情给企业带来巨大挑战,错综复杂的国际政治和经济形势,影响了中国制造网的主营业务。原有客户维系困难、出口外贸企业出海红利减弱等因素导致新客开拓乏力。面对外贸环境的改变,中国制造网专注于提升自身服务的价值,依托过往打造的信息平台、交易平台以及仓储物流等服务体系,竭尽全力赋能国内中小企业,助力共同富裕。作为全链路跨境服务综合平台,中国制造网将在跨境物流方向发力,为广大国内供应商企业提供全链路物流服务,包括国内仓和海外仓、直邮干线、空运干线、海运干线以及海外目的地国的尾程派送,以焦点科技公司在美国洛杉矶的海外仓为支点,形成海外仓网络;通过自建及对接合作云仓的方式,在北美实现仓网布局,满足跨境卖家的多点配货需求。

案例11-2新蛋网的跨境电商网络营销新蛋网(Newegg,以下简称新蛋)于2001年成立,总部位于美国洛杉矶,是北美最大的科技电商平台之一,以3C数码自营起家,逐步发展为包括第三方销售平台和综合电商服务平台在内的北美电商巨头。其销售品类涵盖传统的如电脑、手机、智能设备等消费电子产品,以及智能家居、家电、户外运动、办公设备、游戏设备及周边配件等科技全品类商品。除了占据领导地位的北美市场,新蛋的销售区域还广泛分布于亚洲、大洋洲等超过20个国家和地区。近两年,虽然国际贸易环境急剧变化,但新蛋大力发展第三方卖家业务和跨境电商业务并保持高速增长,在庞大的销售规模基础上,实现了大幅增长。图11-7是新蛋的互联网主页。

一、新蛋的营销特点1.客户满意2.网络营销技术不断创新3.积极帮助中国企业开展国际业务

二、新蛋网络营销的重要举措1.推进出口跨境电商阳光化、合规化2.打造本地化跨境电商运营中心3.启动直播电商营销模式4.推出分期付款服务

三、直播应用解决方案NeweggLive是在新蛋平台为卖家开展的直播服务,借鉴了中国电商直播的宝贵经验。新蛋卖家可通过NeweggLive开设直播、介绍产品、通告活动,与消费者面对面交流,消费者能通过观看卖家直播了解产品性能。新新蛋直播应用解决方案具有三大功能:(1)平台会针对直播的卖家给予相应的站内流量分发。(2)强大的后台数据统计功能。(3)简化直播间支持功能。

四、独立站应用解决方案1.新蛋独立站的服务内容新蛋独立站服务内容包括:企业产品管理、订单处理服务、用户营销管理、广告买量分析、一键商品详情页迁移、客户资料安全管理、客户群体营销数据分析、卖家平台店铺库存共享服务、实时引流数据管理及优化、自定义谷歌等广告平台管理。2.新蛋独立站的特点(1)平台与独立站并行,拥有专属流量。(2)强大的后端运营支持。(3)营销渠道与顾客管理。(4)配套服务齐全。

五、