部门自我诊断.pptx

部门自我诊断;高效能方法镶套板;方法－能力对应矩阵;;;发觉问题能力层次;思维导图在企业综合诊疗过程中应用;企业综合诊疗模型－诊疗原因表;卓越企业特征1：“前瞻性领导”思维导图;卓越企业特征2：“用户驱动卓越”思维导图;卓越企业特征3：“组织和个人学习”思维导图;卓越企业特征4：“重视雇员与合作搭档”思维导图;卓越企业特征5：“灵敏性”思维导图;卓越企业特征6：“重视未来”思维导图;卓越企业特征7：“促进创新管理”思维导图;卓越企业特征8：“基于事实管理”思维导图;卓越企业特征9：“社会责任”思维导图;卓越企业特征10：“重视结果和创造价值”思维导图;卓越企业特征11：“系统视野”思维导图;帮助发觉人力资源管理问题五角模型;帮助发觉人力资源管理问题五角模型

－绘制组织HR现实状况组合频谱图;帮助发觉人力资源管理问题五角模型

－绘制组织HR现实状况组合频谱图;帮助发觉人力资源管理问题五角模型

－绘制组织HR现实状况组合频谱图;帮助发觉人力资源管理问题五角模型

－不愿干原因分析－鱼骨图;帮助发觉人力资源管理问题五角模型

－帕累托图：找出不愿意干重点影响原因;帮助发觉人力资源管理问题五角模型

－工资不满意问题分析定位图;帮助发觉人力资源管理问题五角模型

－职业安全感分析与绩效;其它常见发觉问题方法：

A.零距离法;其它发觉问题方法：

B.数据分析法;;现场演练一：发觉企业或您自己部门存在问题;;;寻找杠杠支点方法－优先性矩阵;寻找引爆点方法－易燃性矩阵;杠杠问题评价表（1）使用说明;引爆点问题评价表（2）使用说明;现场演练二：选择您计划要处理问题;权衡决议;;;SWOT法;经典鱼骨图举例1：超女招人讨厌原因分析;经典鱼骨图举例2：超女火爆原因分析;经典鱼骨图举例3：沥青路面横向裂缝原因分析;经典鱼骨图举例4：中国足球水平低下原因分析;经典鱼骨图举例5：专利申报指标未完成原因分析;双头鱼骨图举例：投标失败原因分析及提升投标成功率对策;增加

产品

销售;树形法举例2：企业价值树分解;树形法举例2：企业价值树分解（续）;树形法举例2：企业价值树分解（续）;树形法??例2：企业价值树分解（续）;树形法举例3：电视业利润价值树分解图;现场演练三：分析列入改进计划问题原因;;;企业管理二八法则;新闻部主任

/副主任;C.知识管理法;C.知识管理法;D.质量屋应用案例：

VOLVO汽车修理服务厂服务质量屋结构;D.质量屋应用案例：

VOLVO汽车修理服务厂服务质量屋解释;D.QFD法应用案例：

消费者住宅需求与开发商组合办法多维矩阵;;D.ATT评定流程图;D.一个销售项目中差异化印象管理（怎样做到百发百中）;D.复印质量质量展开表;现场演练四：挖掘处理问题思绪;●项目管理特点：

◎有明确目标◎适合用于变革性活动

●与日常作业区分

◎预定时间内◎预定阶段性目标

●项目标五要素：;项目多目标示意图;项目案例1：广深高速质量管理体系认证贯标项目

－目标描述;项目案例1：广深高速质量管理体系认证贯标项目

－内部客户分析;项目案例1：广深高速质量管理体系认证贯标项目

－项目生命周期图;项目案例1：广深高速质量管理体系认证贯标项目

－项目工作分解结构;项目案例1：广深高速质量管理体系认证贯标项目

－项目风险管理表;项目案例1：广深高速质量管理体系认证贯标项目

－项目风险管理表（续）;项目案例2：新设备安装运行项目工作分解结构;项目案例3:任务排序－编制网络图;图例;项目案例5：某软件开发项目责任矩阵;项目案例6：项目经理沟通矩阵