沂源县公务机动车辆保险定点单位采购采购需求方案.doc

沂源县公务机动车辆保险定点单位采购采购需求方案

招标单位：沂源县财政局

招标代理机构：山东瑞锦项目管理有限公司

项目名称：沂源县公务机动车辆保险定点单位采购

编制时间：2020年10月20日

一、采购标的需实现的功能：沂源县公务机动车辆保险定点单位采购使用需求。本项目不设预算金额（最高限价）。

落实政府采购政策需满足的要求：（1）节能和环保（2）小型和微型企业（3）监狱企业（4）残疾人福利性单位

二、项目概括：

1、项目名称：沂源县公务机动车辆保险定点单位采购

2、项目概况：本项目为淄博市沂源县公务机动车辆保险定点单位采购，选定三家服务供应商，签订合同后，由沂源县各行政机关事业单位根据现有车辆的实际情况及入围的定点供应商服务情况，自行选定提供保险服务的具体实施单位。选中的供应商无正当理由不得拒绝提供机动车保险服务，且需保证优质服务质量及符合采购文件约定的最优收费标准。

3、本次采购结果并不体现委托服务的具体车辆，最终由具体使用单位根据自身实际情况及使用需求，在入围定点供应商名单中选定具体实施单位。

4、使用主体主要包含沂源县行政区域范围内行政事业单位（含部门所属事业单位）等。

5、服务期限：一年。

三、采购内容：

1、拟投保险种

①交强险；

②车船税；

③车辆损失险；

④第三者责任险：保额原则上为200万元；

⑤车上人员责任险：保额原则上不低于每座10万元（含10万元）；

注：对应以上险种，若名目不同但保险责任类同的，可视为相同险种，具体内容以报备保险条款为准。由具体使用单位自行选择险种和保额。

2、险种要求

①车辆损失险的保险金额按投保时同类型车辆的市场新车购置价标准和折旧率进行计算。

②第三者责任险最高赔偿限额由车辆使用人自主选择。

③所有投保的险种均不实行绝对免赔率，理赔时被保险人按规定提供相应的手续资料后，保险人按赔偿金额100%给予赔付。

④交强险（含车船税）一年一交。

⑤交强险与商业险不同步的，可按保险生效时间分别续保，保险人有责任对保险即将到期车辆向被保险人做出提醒。

⑥符合有关规定免税的车辆，应予以免除车船税。

⑦被保险车辆实行一车一卡。所有参保车辆均按照车辆实际价值足额投保。

3、合同执行期间，商业险、交强险在系统平台可以准确交互上年出险信息的，执行中国保险监督管理委员会规定的最低折扣率（即最大优惠）；当前无法交互信息的，以实际出单时交互信息的最低折扣率（即最大优惠）为准；机动车保险服务在合同执行过程中是以上要求是固定不变的，不得以任何理由予以变更。车船税按照实际纳税额出单，保险车辆实行一车一卡，所有参保车辆均按照车辆实际价值足额投保。

四、服务要求：

1、投保方式

（1）所有车辆采用到期续保的方式，合同到期后投保期限未到期，则被保险人继续享有合同规定的权利。

（2）根据所投保的险种，由供应商完成出单事宜，并派专人将保单正本和保费发票送达被保险人。

（3）供应商应在续保车辆保险到期一个月前通知采购人及投保单位，并派专人办理有关手续。

（4）向采购人公开保费计算、免赔率、责任比例、理赔计算及相关服务承诺。

2、理赔服务要求

（1）对于稀缺或稀有车型，供应商应会同被保险人共同确定损失金额，并应在接到报案后7日内完成；

（2）供应商应建立此项目理赔服务绿色通道，切实遵守保险理赔服务条款，主动迅速地为投保单位提供优质的理赔服务，实现客户服务高度满意。在承保地区范围内，如被保险车辆发生涉及人伤事故，供应商单位人员应在半小时内到达现场并全程协助投保单位处理，供应商应垫付事故所产生的所有费用（根据具体情况需求）。若投保单位因保险责任范围内的事故与第三方发生诉讼、仲裁时，供应商可接受采购人委托，代为处理。

（3）供应商需对成交项目实施专人管理（应有具体乘员名单，包括姓名、职务、工作职责、联系方式等），派专人为采购人服务，实现“一对一对接”。在合同期内以及保单有效期内，服务人员若有变动，须立即通知采购人及相应的投保单位。供应商在山东省内设有完善的理赔服务体系，设立24小时保险服务电话，可全年365天随时接受投保单位的出险报案，并立即通知车辆保险项目客户服务专员提供救援服务。

（4）投保单位也可以直接向出单公司客户服务专员报案，若投保单位因特殊情况无法在规定的时间内报案，投保单位应在事后出具单位盖章的书面说明，供应商可视为及时报案；

（5）供应商接到采购人车辆报案通知后，将立即进行现场查勘，并指派专门人员到达事故现场，供应商承诺保险财产所在地公司专责理赔人员将在30分钟内到达现场与客户联系。

（6）供应商无法按照约定时间到达事故现场，事故车可自行移位，应以投保单位提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。

（7）有专人指导投保单位全程办理相关的索赔手续。

（8）当和被保