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物业管理科职责要求（通用22篇）

物业管理科职责要求篇1

1、负责维护本场的租户经营秩序管理，防止乱摆乱卖乱放、占道

占档经营、环境卫生;

2、监督本市场商品流通准入制度，监管商品符合食品安全，维护

好市场的设施正常使用，防止租户私拉电线和私接水管及排水阻塞现

象;

3、监管好消防用电安全措施、维护公共设施及消防设施;

4、监督保安员维护好公共安全秩序、和承租户合法经营，监管保

洁队伍搞好市场环境卫生，协助市场经理做好日常管理工作，承接租

客的咨询，接待租户和消费者的投诉，协助市场经理招租、市场卫生

等相关工作的协调。

物业管理科职责要求篇2

1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。

3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正

并及时向上级汇报。

4、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，

避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务

信息动态。

6、上级领导交代其他事宜。

物业管理科职责要求篇3

1.巡查现场公共区域和公共设施设备状况，发现问题并协同有关

部门处理。

2.协助客主管处理日常事务，负责各部门的沟通、联络与协调，

及时处理问题。

3.巡查台账建立和更新。

4.监督现场装修施工作业，对违规施工进行处理。

物业管理科职责要求篇4

1、负责与客户业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管

理管家式服务;

2、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访;

3、负责物业管理费的收缴工作;

4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管

理;

5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。

物业管理科职责要求篇5

1、负责跟进对接租户前期工程条件协调;

2、负责商铺移交、租户进场装修、开业等手续办理;

3、同商场租户关系维护，及时处理各类投诉，并做好回访工作;

4、负责管理范围内租户的运营数据收集以及经营业绩分析;

5、负责部门档案、租户资料、、公文信函等文件的整理归档;

6、负责部门采购、文件来往、申请及其他内部行政事务;

7、完成上级交办的其他工作。

物业管理科职责要求篇6

1.负责协助开展日常物业管理服务与运营工作;

2.对接联系物业范围客户及物业服务费用告知、催缴;

3.受理客户需求申请并知会相关部门或人员进行处理;

4.熟悉掌握部门内各岗位工作流程。

物业管理科职责要求篇7

1、协助负责项目内所有环境优化、供方管理、品质督导、物业运

营等工作;

2、协助物业经理定期对服务质量进行分析，并提出整改方案;

3、分析满意度调查结果，制定客户满意度整改措施及提升方案，

及满意度回访计划及落实工作;

4、处理客户投诉，及时处理突发性事件，并将处理情况及时上报

相关领导;

5、制定客户年度重点及社区文化计划，跟进实施效果。

物业管理科职责要求篇8

(1)协助主管开展产业园项目日常管理工作，保障项目安全稳定有

序运作

(2)负责项目资产管理，包括：督导维持公共环境和秩序、确保设

施设备正常运作、管控公共能耗，处理各类突发事件

(3)负责项目物业管理合同执行的合规稽核

(4)协调、配合入驻客户的进驻服务和管理，包括接房、装修施工、

跟踪服务、客户关系维护协调等

物业管理科职责要求篇9

1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管

理知识，并能有效运用;

2、在项目经理的领导下，对本部门行使管理、监督、协调的职能;

3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;

4、做好业主(用户)入住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管

理协议，配合工程部进行装修监管，组织验收;

5、建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、

沟通，定期访问业主;

6、有效解决客户投诉，做好记录并及时汇报上级，定期组织投