2020年度广州市房地产中介信用白皮书.pdf

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广州市房地产中介信用白皮书

（2020年）

2021年3月

一、引言3

二、信用档案及评分评级体系简介4

（一）信用档案简介4

（二）信用评分评级简介4

（三）信用档案查询方式7

三、中介服务机构信用状况9

（一）整体情况9

（二）协会会员单位情况13

四、中介服务品牌信用状况14

五、从业人员信用状况18

（一）整体情况18

（二）协会个人会员情况23

六、信用评分评级相关性分析25

（一）信用评分与行政处罚25

（二）信用等级与从业人员性别26

（三）信用等级与从业人员年龄26

（四）信用等级与从业人员学历水平27

七、消费者投诉处理情况29

（一）投诉事由分析29

（二）被投诉中介服务机构/品牌分析

无所谓。

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