浙江省网约配送员职业技能竞赛理论考试题库资料（含答案）.pdf

浙江省网约配送员职业技能竞赛理论考试题库（含答案）

一、单选题

1.《消法者权益保护法》中，消费者的消费客体是（）。

A、生活消费

B、商品

C、服务

D、商品和服务

答案：D

2.食品安全监督管理部门应当依照（）公布食品安全信息，为公众咨询、投诉、

举报提供方便；任何组织和个人有权向有关部门了解食品安全信息。

A、申请人要求

B、各级政府要求

C、食品安全法及其实施条例的规定

答案：C

3.省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门组织制定食品安全地方标准，应当

参照执行《食品安全法》有关食品安全国家标准制定的规定，并报（）备案。

A、国务院法制办

B、国务院卫生行政部门

C、全国人大法工委

D、全国人大常委会

答案：B

1

4.APP上显示顾客的位置与实际位置相差较远，可以选择以下（）进行报备。

A、顾客位置不准

B、商家出餐慢

C、APP使用体验反馈

答案：A

5.某专业运输单位（）内发生2次特大交通事故，并且负有主要责任或者全部责

任，公安机关交通管理部门应责令其消除安全隐患，未消除安全隐患的机动车，

禁止上道路行驶。

A、1个月

B、2个月

C、3个月

D、6个月

答案：D

6.配送过程当中发生意外应该（）。

A、继续送单

B、找同事朋友过来撑场子

C、当场和事故对方理论要求赔偿损失

D、第一时间报警，同时联系站长报备情况

答案：D

7.下列关于酒精消毒说法正确的是（）。

A、75%的酒精杀毒效果最好

B、酒精消毒期间可以不佩戴口罩

2

C、日常消毒酒精浓度越高越好

D、酒精可以放在电源线附近

答案：A

8.下面关于食品安全的表述，正确的是（）

A、经过高温灭菌过程，食品中不含有任何致病微生物

B、食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚

急性或者慢性危害

C、原料天然，食品中不含有任何人工合成物质

D、虽然过了保质期，但外观、口感正常

答案：B

9.以下跟客户的沟通用语不正确的是（）。

A、你敢给我差评我就让你点不上外卖

B、你好，非常抱歉给你带来不好的体验

C、你好，你反馈的问题我已知晓，后期会努力改进

答案：A

10.餐箱消毒应使用（）。

A、75%的医用酒精

B、矿泉水

C、无需消毒

D、84消毒液

答案：A

11.常见的订单类型有（）。

3

A、即时单

B、预约单

C、跑腿单

D、口头预约单

答案：D

12.在学习和工作上，只有勤奋好学不耻下问，才能有所进步，不断（）。

A、改进

B、创新

C、立异

D、革新

答案：B

13.电动车骑行速度要控制在（）公里/小时以内。

A、25

B、45

C、60

D、80

答案：A

14.使用助力自行车驮载快件，高度自地面起不得超过（）米，宽度左右不得超

出车把（）米，长度前端不得超出（），后端不宜超出车身（）米。

A、1.5，0.1，车轮，0.3

B、1.5，0.15，车轮，0.3

C、1.5，0.15，车把，0.3

4

D、1.3，0.15，车把，0.3

答案：B

15.《食品安全法》规定餐饮服务环节食品安全监管由（）负责。

A、工商行政部门

B、卫生行政部门

C、质量监督部门

D、食品药品监督管理部门

答案：D

16.新年时遇到客户打赏，以下说法正确的是（）。

A、中秋节快乐，阖家幸福

B、谢谢您，祝您新年快乐

C、元宵节快乐

答案：B

17.交警执勤时，认为应当对道路交通违法行为人给予暂扣或者吊销机动车驾驶

证处罚的，可以先予扣留机动车驾驶证，并在（）内将案件转移交公安机关交通

管理部门处理。

A、12小时

B、24小时

C、2日

D、回到单位后2日

答案：B

18.小明驾驶机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口，以下说法正确的是（）。

5

A、向左转弯时，靠路口中心点右侧转弯

B、在没有方向指示信号灯的交叉路口，直行的机动车让转弯车辆、行人先行

C、遇停止信号时，依次停在停止线以内。没有停止线的，停在路口以外

D、相对方向行驶的右转弯机动车让左转弯车辆先行

答案：D

19.遇到商户出餐慢，以下做法