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网络舆论视域下公共关系对城市旅游业发展的影响研究.doc

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    24972摘要 1

    8939引言 2

    13834一、城市旅游业中的公共关系 2

    25847(一)旅游公共关系含义 2

    14271(二)旅游公共关系主体与客体 2

    5999二、网络舆论视域下旅游公共关系管理案例 4

    19516(一)案例简述 4

    24171(二)相关主体进行的危机处理 5

    20870(三)案例分析 5

    2287三、网络舆论视域下旅游业中公共关系管理的影响 6

    18296(一)有效公关有利于降低旅游危机的负面影响 6

    22719(二)良好公关活动有利于旅游形象更新和塑造

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