京东：2024京东消息类产品应用白皮书Ⅱ-营销短信 智能增长.pdf

一

．JD.

产京东

多·快．好．已2024

June

营销短信智能增长

，东消息类产品应用臼皮书(ll)1

盲

要盘指导·会员运营场费·智能技木

四

、短信投放复盘指导

体系化的克盘早持续性培长的保证。一次短信投放的结束，即是投放复盘的开始。我们需要及时

通过复盘，还原投放现场，定位不足节点，总结规律、沉淀经验，为下一一

波次的投放积累能员。般

“”

而言，短信营销的复盘，需要三盘，盘效果－回顾事实结果、盘思路－分析营销策略、盘经验－沉

淀运营指导手册。

四盘效果－回顾事实结果

效果评估是复盘第一步，一般会通过一些指标及指标的湿升值来表现营诮效果。

1.1、了解投放基础数据及公式

•UV二百页UV＋详情页UV·绝对ROI＝付款金额l消耗金额

．进店罕＝UV/成功发送人数．实际ROI=（有投放组支付金额－有投放组成

功人数＊无投放组转化辛．无投放组吾单价）／

·店铺关汪平＝收积店铺人数l成功发送人数

消秏金额

．关注加购辛＝关注加购店内商品人数／成功

·人均点击短链次数＝短链点击次数l短链点击

发送人数

人数

·下单转化平＝下单人数成功发送人数

·人均付欧件数＝付款件数／付款人数

·付款转1炉莘＝付款人数l历沟）发送人数

•UV价值寸肖耗金获/UV

·下单付款转化平＝付款人数吓单人数

．获客成本＝消耗金额／付款人数

．

．消耗金额＝成功发送人数短信单价

迸店率和加购率的大小，代表我们投放的用户对千投放文案以及文案内容的兴趣程度；转化率｀

客单等代表用户对千品牌商品的购买心智，以及是否对千某些价格段的商品更易转化；所以要特别关

注进店率的提升、转化率的提升、ROI的提升。

某品牌效果为例：

厂触达方式组别动］人数灶店平进店率提升付黜化率转化率提升ROlROl提升l

投放34,7220.96%0.05%7.6

短信547.25%242.15%204%