国开电大22180《办公室管理》历年期末考试试题整理答案 .docx

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国开电大22180《办公室管理》历年期末考试试题整理

国开电大22180《办公室管理》历年期末考试试题整理

答案

1.题目：“四分四注意”立卷方法不包括()答案：分纸型

2.题目：按规定，我国机关事业单位公章的印文字体是()答案：宋体

3.题目：按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM~120CM,应该是()

答案：个人区

4.题目：办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中()应不属于办公室范畴。答案：实验室

5.题目：办公室布置要注意()答案：各种沟通、必威体育官网网址6.题目：办公室工作的本质属性是()答案：服务性7.题目：办公室管理的第一要义是()答案：服务

8.题目：办公室人员辅助领导进行决策，意味着()答案：当好领导的参谋和助手

9.题目：办公室人员在社交活动中应如何选择话题，()属于合适的话题。答案：有共同利益的话题10.题目：办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项()答案：易出成果原则

11.题目：办公室信息工作的要求不包括()答案：信息量越大越好12.题目：办公室职能中的“三办”不包括()。答案：办晏

13.题目：办公用品库存管理中的再订货量是指()答案：判定需要订购新的办公用品的库存余额14.题目：拜访他人时比较适宜的时间是()。答案：上午10点到下午4点之间

15.题目：常用办公用品中属于办公文具的是()答案：中性笔

16.题目：传真机的使用哪一项是不对的()答案：随时随地可向对方发送17.题目：传真机最好用来传送以下()类邮件?答案：一般的图纸

18.题目：传真机最好用来传送以下哪种邮件()答案：一般的图纸

19.题目：当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应()答案：查证消息的可靠性

20.题目：当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后，首先应()答案：查证消息的可靠性21.题目：电话是现代社会中不可或缺的通讯工具，文秘人员在打业务电话时不应该()

答案：在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊

22.题目：电子公文的处理()答案：可以印制成纸质文件分发处理23.题目：电子公文的属性是()答案：具有规范格式

24.题目：电子文件归档要做到真实、完整，达到档案的功能价值。归挡的电子应该按件进行管理，下列项目中，以件为单位，()项是不适宜的。答案：多份电子文件

25.题目：对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明确的指示，文员可参照有关政策，作出合乎情理的处理。这是采用的()方法。答案：变通

26.题目：发放办公用品的人员要求是()答案：发放人员要提醒使用部门和入员节约办公用品

27.题目：公共关系工作的特点不包括()答案：以惠己为原则28.题目：关于握手的礼仪，下面说法错误的是()

答案：为了表示亲切，男士和女士握手时，可以双手相握

29.题目：行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括()

答案：把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好30.题目：会议的直接成本不包括()答案：时间成本

31.题目：会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括()答案：茶歇32.题目：会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应()

答案：征求主持人意见，停止笔录，关录音机

33.题目：级别高的办公室一般称为()答案：办公厅

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34.题目：加强对办公用品的库存控制与监督，要求保证进货卡、库存卡和出货卡的关系状态是()

答案：一致

35.题目：将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是()答案：骑边章

36.题目：接受忠告的反应应该是()答案：切勿感情用事

37.题目：接待规格主要取决于()。答案：接待方主陪人的身份高低38.题目：接待规格的类型不包括()答案：隆重接待

39.题目：介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的()答案：年龄

40.题目：客人乘坐火车返程时，办公室人员把客人送至车站进站口的时间应比火车发车时间()

答案：提前50分钟

41.题目：请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。下面请示中()是不当的。答案：越级请示

42.题目：上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应()答案：通知上司家人把衣服送达43.题目：上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确()

答案：不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

44.题目：上司决定参加某个会议时，文员不应该()答案：只在便笺上写好会议名称

45.题目：社交场合很讲究次序礼仪，一般()答案：以右为尊46.题目：危机管理的原则不包括()答案：转移焦点原则

47.题目：为了防止办公室出现瓶颈现象,下列做法中，哪项工作应该改进()

答案：工作人员工作尽可能专门化、