医院挂号收费室岗位职责3篇挂号收费的岗位职责.pdf

医院挂号收费室岗位职责3篇挂号收费的岗

位职责

下面是我收集的医院挂号收费室岗位职责3篇挂号收

费的岗位职责，供大家参考。

医院挂号收费室岗位职责1

挂号收费窗口岗位职责

l、在本科室负责人领导下，进行挂号、收费等工作。

2、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无

关的事情。

遵守首问责任制，耐心解答各种咨询。

3、贯彻落实医院各项规章制度，维护门诊秩序，提高

服务水平，防止不良事件发生。

4、仪表端正、态度和蔼、言语清楚、服务耐心。

现金收付唱收唱付，当面点清。

5、挂号收费处在开诊前根据医院规定按时挂号，并解

答患者关于挂号收费的相关问题。

利用门诊挂号管理系统为初诊病人、复诊病人、急诊病

人按所需就诊科别进行就诊挂号，并收取挂号费、诊疗费。

初诊病人信息内容必须输入完整、正确。

熟知各种医疗收费标准，根据医生开具的各种处方、检

查单、治疗单、化验单等通过门诊收费管理系统向病人收取

各种门诊费用。

6、核对医疗证(卡)，核对医疗收费标准，严格遵守医

保制度、财务制度和医院的财务收费相关规章制度。

为各种医保病人进行刷卡记账并收取个人承担部分的

费用。

7、夜间办理病人入院手续、补缴住院病人预交款、代

收用血互助金。

8、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。

-学资学习网-符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不

得推诿。

9、每日结帐并编制日报表，做到日清日结，按日报表

将当日应缴现金交付组长。

1/

2每天进行现金盘点一次，做到账款相符。

保管好领用的各种收据、有价票据及印章。

每天下班后将库存现金及重要票据交组长放入医院金

库。

0、保持工作场所的干净整齐。

负责本岗位的财务安全和本科室的防火、防电，防盗等

安全工作。、认真完成科室负责人指派的其他任务。1/2

-学资学习网-

医院挂号收费室岗位职责2

医院挂号室工作职责医院挂号室工作职责

挂号、收费室工作制度

一、挂号、收费室工作人员态度要热情、和蔼，工作细

心负责，上岗前认真做好挂号、收费的各项准备工作，医院

挂号室工作职责。

二、熟练、准确操作计算机，减少患者等候时间。

三、严格执行物价局规定的收费标准，不允许多收、少

收、乱收费。

四、交付现金要唱收、唱付、微笑服务，当面点清。

五、各种单据、必须先收款再盖章，不收款不应盖章，

收款人一人一章。

六、按财务规定使用收据，收据字迹清楚，准确。

七、交-班时现金必须当面点清，帐相符后交会计处理，

管理制度《医院挂号室工作职责》。如有不符，立即查找原

因，及时解决。决不允许弄虚作假。

八、挂号、收费人员要加强安全保卫工作，做好防盗、

防抢、防火等安全防范工作，不允许非挂号收费室人员在室

内逗留、聊天。

1.门诊病员，应先挂号后诊病(危重抢救例外)。

2.挂号室分科挂号，开诊前即应挂号。

3.挂号室工作人员要态度和蔼，初诊病历要填齐首页上

端各栏，包括姓名、性别、年龄、职业、籍贯、住址、就诊

日期。复诊病员要提供就诊病历。一)门诊病员应先挂号后

诊病(急重危病人例外)。

(二)挂号室应分科挂号，已有门诊病历办理复诊挂号即可。

(二)转科病员不在重新挂号。

(四)挂号诊病当次当日有效。

(五)挂号室工作人员要坚守工作岗位，态度和蔼，解答耐心，

初诊病历要填齐首页各栏。

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医院挂号收费室岗位职责3

医院收费室岗位职责

收费室工作人员职责

1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者

的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。

2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，

并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范，工

作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各

项收费标准。

3、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、

性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4．收费员必