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管理控制自己情绪的方法

在工作和生活中，难免有冲突，如果不能自控，冲突愈演愈

烈会影响工作、伤害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十

分有益的。这里列举了一些办法供大家参考!希望可以帮助到大家！

控制自己的情绪方法：

自我息怒的三个方法：

平心静气

美国心理学家欧廉•尤里斯教授提出了能使人平心静气的三

项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降

低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会

淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是

胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话

姿态能人为地造成紧张局面。

闭口倾听

英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家

拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了

争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量

做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影

的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”

过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时

又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话

的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己的

“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。

交换角色

卡内基•梅伦大学的商学教授罗伯特•凯利，在加利福尼亚州

某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值

问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果

五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，

很快找岀了解决的办法。在人与人沟通过程中，心理因素起着重

要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才

行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，

就能避免双方大动肝火。

理性升华。电视剧《继母》中，当年轻的继母看到孩子有意

与她为难而恶作剧时，一时气愤难忍，摔碎了玻璃杯。但她马上

意识到进一步冲突的恶果，想到了当妈妈的责任和应有的理智，

便顿然消除了怒气，扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉，和解了关

系。当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，

将自己升华到一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己

的心境，缓解紧张的气氛。

学会自我控制情绪的8个方法

一、数颜色法

最近，一位美国心理学家费尔德提出了一种控制情绪的有效

方法，即“数颜色法”。其操作方法是，当你不满某个人或某件

事而感到怒不可遏，想要大发脾气时，如有可能的话，暂停手中

的工作，独立找个没人的地方，不论是办公室、卧室或是洗手间

都可以，做下面的练习：首先，环顾四周的景物，然后在心中自

言自语：那是一面白色的墙壁;那是一张浅黄色的桌子；那是一把

深色的椅子；那是一个绿色的文件柜??一直数到十二，大约数三

十秒左右。如果你不能立即离开令你生气的现场，例如正在听主

管领导的批评或父母大人的教诲，那么你也可以就地进行以上练

习。这就是所谓的“数颜色法。”

也许有人会问，这办法行吗?是否有点荒谬?其实这个方法大

有学问。它是运用生理反应来控制情绪的一种方法。因为，一个

人在发怒时，肾上腺素的分泌使得肌肉拉紧，血流速度加快，使

生理上做好了“攻击”的准备。这时随着愤怒情绪的升高，注意

力就转移到了内心的感觉上，理智性思考能力因而减少，某些生

理功能也暂时被削弱。通过运用“数颜色法”，强迫自己恢复灵

敏的视觉功能，使大脑恢复理智性思考。因此，当你数完颜色时，

心情就会冷静一些，这时再想想，你该怎么应付眼前的情况?经过

这一短暂的缓冲，你就能以理智的态度去对待。所以，此种方法

特别适合于暴躁型的人控制自己的情绪。

二、记情绪日记法

情绪日记不是一般的日记，记的是每天自我情绪的情况。即

每天发生了什么事，我有什么感觉，甚至一些微小的感觉也要记

录在案。这是心理学家们对控制迟钝型情绪的建议。事实证明，

压抑不是解决问题的办法。因为你当时没有发脾气，克制住了自

己，但愤怒的情绪仍然存在，日积月累，到最后实在压抑不住了，

一旦发泄岀来，就如同火山爆发，十分可怕，不但自己会受伤，

对方更难以承受。这一点须特别引起迟钝型人的注意。正如人们

所说的，某先生脾气很好，但一