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四川师范大学成都学院本科毕业论文
浅析双汇集团的危机公关策略
学生:刘平指导老师:郑筠
内容摘要:随着经济全球化的到来,市场竞争程度也日益激烈,现代企业面对复
杂多变的内部和外部环境,都不可避免的面临着危机。三鹿集团的“三聚氰胺”
事件使人们对食品安全倍加担忧,同时也给企业敲响了危机的警钟。公共关系危
机会使企业的生产经营活动陷入困境,会使企业的形象受到影响,严重的甚至会
使企业处于生死存亡,面临破产的危机。面对危机企业应该怎么办?是束手无策,
还是勇敢面对;是手足无措,还是沉着应对。或许危机公关能给我们带来一些启
示。如何进行成功的危机公关,使企业面对危机绝处逢生,化危机为机遇呢?本
文以双汇集团的“瘦肉精”事件为例,分析其产生的原因及其根源,并用危机公
关5s原则进行分析,希望能够给我们的企业带来一些启示。
关键字:危机公关5s原则双汇集团瘦肉精策略
I
四川师范大学成都学院本科毕业论文
AnalysisofShuanghuiGroupcrisispublicrelations
strategy
Abstract:Withtheadventofeconomicglobalization,marketcompetitionis
increasinglyfierce,modernbusinessesindealingwithcomplexinternaland
externalenvironment,arefacingacrisisinevitable.Themelamineincidentof
SanluGroup,tomakedoublyworriedaboutfoodsafety,butalsosoundedthealarm
bellsofthecrisistotheenterprise.Howthefaceofthecrisis,enterprises
shoulddo?Helpless,orbravetheface.Perhapsthecrisispublicrelationscan
bringussomeenlightenment.Howsuccessfulcrisispublicrelations,and
corporatesurvivor,thecrisisintoopportunities?ShuanghuiGroupGroupevent,
forexample,analysisofitscausesanditsrootcauses,andcrisisPR5s
principle,wanttobeabletobringsomeenlightenmenttoourbusiness.
Keywords:crisisPR5sprincipleShuanghuiGroupclenbuteroltactics
II
四川师范大学成都学院本科毕业论文
目录
前言1
一、危机
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