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基于PMO的企业项目管理能力提升

作者：杨慧

来源：《今日财富》2020年第31期

摘要：随着市场需求的不断扩大，信息技术的发展以及竞争理念的日益增强，项目管理能

力对项目的成功起着至关重要的作用，企业项目管理能力的提升已经成为企业关注的重点，而

PMO成为企业提高项目管理能力的一种新模式。

关键字：项目管理;PMO;项目管理能力

伴随社会发展和科技进步的加快，目前项目管理的应用领域越来越广，已经成为众多企业

在当今高度竞争环境中谋求竞争优势的关键手段。各个行业都涌现出了越来越多的企业，通过

学习、总结、实践等各种努力来培育和提升企业的项目管理能力。

一般来说，项目管理是在一定的时间、成本、人力资源等约束条件下，以项目为对象，由

项目团队对任务进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。其内

容涉及范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采

购管理、合同和综合管理等诸多范畴。项目管理能力是指将战略规划具体执行的能力，是将理

想的目标转化为可见的现实的能力。一个组织的战略可以进一步生成一系列的具体项目，而这

些具体项目正确实施的结果最终会导致组织使命和大目标的实现以及组织战略的落实。在激烈

的市场经济条件下，项目已经成为企业成长必不可少的推动力，项目管理能力也已是企业竞争

能力的重要体现。

一、PMO的相关介绍

近十年来，国外对项目管理进行了广泛的理論研究并在多个行业进行了大量实践，项目管

理已经成为一种管理的新时代思想潮流。国外的经验证明，在项目管理企业的实际操作中，如

果项目仅通过一种集权式的领导就不可能得到坚持和执行，同时该项目管理企业的效率难以提

高。因此，很多企业已经不仅仅是将重点放在提高项目经理的个人技能上，而是将组织整体的

项目管理能力建设作为今后的发展目标。项目管理体系的建立，项目管理方法论、流程、制度

的形成，都是其发展组织项目管理能力的具体体现。为此还专门成立了项目的管理部门，如：

项目管理部、项目管理中心、项目管理办公室等，对项目进行整体管理、监控、支持等，这些

部门就是我们所说的项目管理办公室（PMO）。

按照美国项目管理协会（PMI）对PMO的定义：PMO就是为创造和监督整个管理系统而

负责的组织元素，这个管理系统是为项目管理行为的有效实施和为最大程度的达到组织目标而

存在的。PMO是提高组织管理成熟度的核心部门，它根据业界最佳实践和公认的项目管理知

识体系，并结合企业自身的业务和行业特点，结合企业的商业目标，负责为本企业量身定制项

目管理流程、培养项目管理人力资源、建立项目管理信息系统、对具体项目提供管理指导、帮

助企业开展多项目管理等，以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻执行。

二、企业项目管理能力概况

（一）企业项目管理能力的界定

企业是一个长期性的稳定组织。企业进行项目管理是受科学技术、顾客需求、竞争压力等

环境因素的影响和驱动，采用项目的形式，通过更加动态和更具有创新性的项目管理取得变革

性跨越式提升的一种组织管理模式。企业项目管理能力是企业在其项目管理过程中，通过学习

和实践逐渐积累起来的，能够系统、高效地完成项目管理任务的一种企业综合素质。企业项目

管理能力，是以企业中应对挑战的临时性、一次性、非重复性的项目任务为对象，是对企业成

功完成创新性、变革性项目任务的关键特征分析，是以稳定性、长期性的企业组织为载体，是

企业的一种新型组织管理模式。

（二）企业项目管理能力的特征

通过对企业项目管理能力的界定，企业项目管理能力具有如下特征：

、企业1胜任项目任务的主观特征条件

企业项目管理能力是和企业项目任务紧密相连的，不能脱离企业项目而独立存在。企业项

目管理能力是企业胜任项目任务的主观特征条件，强调的不是企业胜任项目任务的所有主观条

件，而是胜任项目任务的直接有效的主观特征条件，这些主观特征条件直接影响了企业项目管

理的效率。

、企业2经营管理的一组新理念

企业项目管理能力的提出，进一步丰富了企业的经营管理理念，是企业应对挑战面向发展

的一组新理念。企业在重视标准化、规范化能力的同时，也要重视项目管理能力，特别是在社

会竞争日益加剧的今天，企业更要强调项目管理能力，强调企业稳定发展和创新变革的动态均

衡。

、企业3经营管理的一种模式

企业项目管理能力，不能仅仅停留在思想和理念层面，还必须是一套包含