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华中区培训管理制度

第一章总则

第一条目标：为配合华中培训发展目标，提升人力绩效，提升职员素质，增强职员对本职员作能力和对企业文化了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好人际关系，进而发扬我们企业企业精神，特制订《培训管理制度》（以下简称本制度），作为企业进行人员培训实施和管理依据。

第二条适用范围：凡本华中区分企业全部职员各项培训计划、实施、督导、考评和改善提议等，均依本制度办理。

第三条权责划分

1、华中区培训讲师权责

1）制订、修改培训制度；

2）确定、呈报分企业培训计划；

3）搜集整理多种培训信息并立即公布；

4）联络、组织或帮助完成企业各项培训课程实施；

5）检验、评定培训实施情况；

6）管理、控制培训费用；（OEM厂家投入及学习费用）

7）追踪考查培训效果；

2、各部门权责

1）制订部门内培训计划；

2）制订部门专业课程培训纲领；

3）搜集并提供相关专业培训信息；

4）配合部门培训实施和效果反馈、交流工作；

第二章培训管理

第四条培训安排应依据职员岗位职责，并结合个人爱好，在自觉自愿基础上尽可能做到合理公平。

第五条凡本企业职员，全部有接收相关培训权利和义务。

第六条企业培训计划、制度签订和修改，全部培训费用预算、审查和汇总呈报，和培训统计登记和资料存档等相关培训事宜，以华中培训讲师为关键权责单位，望相关部门能即使提出改善意见和提议，并配合实施相关制度、政策。

第七条企业培训实施、效果反馈及评价考评等工作以、分企业分总、华中培训讲师为关键权责单位，并对企业培训讲师工作绩效给予评分。各部门应给必需帮助。

第三章培训体系

第八条新职员入职培训

1）培训对象：全部新进人员。

2）培训目标：帮助新进人员立即适应新工作环境，顺利进入工作情况。

3）培训形式：企业集中培训。

4）培训内容：包含企业介绍（包含企业发展史及发展前景、企业文化、企业组织架构、各部门分布及部门职能等）、企业制度介绍、产品知识，简单销售技能培训等。

第九条内部培训

1）培训对象：全体职员

2）培训目标：依靠企业内部技术力量，最大可能利用企业内部资源，加强内部沟通和交流，在企业内形成互帮互助学习气氛，并丰富职员业余学习生活。

3）培训形式：在企业内部以讲座、研讨会、交流会形式进行。

4）培训内容：包含技术类、管理类多个方面，及职员感爱好业余知识、信息等。

第十条外部培训

1）培训对象：全体职员

2）培训目标：依靠OEM厂商力量，提升从业人员在本职员作上所应含有专业知识、IT行业发展动态、技能技巧，以促进各项工作完成质量，提升工作效率。

3）培训形式：参与外部公开课、交流研讨会，或请外部培训机构讲师在企业内部讲课。

4）培训内容：包含专业技术知识、零售技巧、管理培训、企业战略性、发展等。

第四章培训计划拟订制度

第十一条分企业培训讲师应在每个月3号之前和区域讲师确定各分企业培训计划，发送集团邮件门市经理、华中去培训讲师，并抄送分企业领导。

注：如有大量临时性工作项目则酌情给绩效加分

第十二条各部门主管应依据各自业务发展需要，确定部门内培训需求计划，并反馈给其所在分企业培训讲师，统筹计划。

第十三条区域培训讲师依据实际情况分解季度培训计划，编制培训课程清单，并呈报上级领导审核。

第五章培训实施

第十四条新职员入职培训

1）职员通常在入职第一周内集中培训。

2）培训由分企业培训讲师根据培训计划实施。

3）每位新入职职员，在上岗后最长不超出十个工作日之内，除特殊情况外，全部必需接收新职员培训。

第十五条在职职员培训

1）充足利用企业内部可用资源。

3）不停充实和完善内部培训课程，形成关键课程逐步固定和循环开设。

4）培训参与人员应严格遵守培训规范。

5）学员课后对内部讲师课程内容、准备情况、讲授技巧等评定，填写《培训效果评定表》，交由各属分企业行政存档。

第十六条外部培训

1）培训课程选择应结合企业内部需求和企业情况，并需严格审批。

2）参与培训人员选择应突出目标性、自愿性，结合各人职业发展计划。

3）培训相关资料（包含教材、讲义（PPT）、证书、培训小结等）交由各属分企业行政备份存档。

第十七条出勤制度

1、全部培训一经报名确定，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应按时参与；不能参与人员需提前告之行政部，并给出合理理由，不然视为无故缺席。

2、凡在企业内部举行培训课（包含外部讲师内部集训、内部培训及多种内部研讨会、交流会等），参与人员必需严格遵守培训规范；课前签到由培训讲师负责纪录，填写《培训签到表》；考勤情况将作为职员日常考勤一个参考原因。

第十八条培训考评、评价及奖惩

1、标准上各部门组织培训全部应有考评成绩