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2024电信服务协议格式

合同编号：__________

电信服务协议

公司名称：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：__________________

联系电话：____________________

公司名称：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：__________________

联系电话：____________________

鉴于甲方为专业的电信服务提供商，乙方愿意接受甲方的电信服务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，就甲方向乙方提供电信服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供包括但不限于互联网接入、数据传输、语音通话、增值业务等在内的综合性电信服务。

1.2甲方应保证所提供服务的稳定性和安全性，确保服务满足乙方的正常业务需求。

第二条服务期限

2.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，除非一方提前终止本协议。

2.2双方同意，在协议期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。

第三条服务费用

3.1乙方应按照甲方提供的服务费用标准支付服务费用。

3.2服务费用支付方式为：____期支付，每期支付金额为____元（大写：_________________________元整）。

3.3乙方支付服务费用后，甲方应及时提供相应的服务，并出具相应的发票。

第四条服务质量保障

4.1甲方应按照国家和行业的相关标准提供服务，确保服务质量满足乙方的业务需求。

4.2甲方应设立客户服务体系，对乙方在使用服务过程中遇到的问题及时进行解答和处理。

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方及时改正或赔偿损失。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方设备维护条款

甲方应定期对提供给乙方的电信设备进行维护和升级，确保设备的正常运行。若设备出现故障，甲方应在4小时内响应，并在8小时内修复。

说明：此条款确保甲方及时响应并解决设备故障，保证乙方的业务不受影响。

2.网络信息安全条款

甲方有义务对乙方提供的数据进行保护，确保网络信息的安全。若发生数据泄露，甲方应承担相应的法律责任。

说明：此条款强调甲方对乙方数据安全的保护责任，防止数据泄露带来的损失。

3.服务级别协议（SLA）条款

甲方承诺向乙方提供至少99.9%的系统正常运行时间。若未达到此标准，甲方应按照约定向乙方支付违约金。

说明：此条款明确甲方的服务可靠性，保障乙方的业务稳定运行。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.服务使用范围条款

乙方不得将甲方提供的服务用于非法用途，如违反法律法规、侵犯他人合法权益等。若乙方违反此规定，甲方有权立即终止服务。

说明：此条款确保乙方合法使用甲方提供的服务，避免因非法用途带来的风险。

2.费用支付条款

乙方应在协议约定的支付日期内，按照约定的金额向甲方支付服务费用。若乙方延迟支付，应按照延迟支付金额的1%支付滞纳金。

说明：此条款确保乙方按时支付服务费用，避免因延迟支付带来的经济损失。

3.业务高峰期间保障条款

在业务高峰期间，甲方应根据乙方的需求，提供额外的资源支持，确保服务的稳定性和可靠性。

说明：此条款保障乙方在业务高峰期间的服务质量，满足其业务需求。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介选择条款

双方同意在协议有效期内，若选择第三方中介进行交易，应事先征得对方的同意。双方应对第三方中介的资质、信誉等进行审查，确保中介的合法性和可靠性。

说明：此条款确保双方在选择第三方中介时，充分考虑对方的利益和权益，避免因中介问题导致的纠纷。

2.第三方中介费用条款

若双方选择第三方中介进行交易，中介费用应由双方协商承担。若发生争议，双方应友好协商解决，必要时可寻求法律途径解决。