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国家开放大学2024年春季《办公室管理》形成性考核
国家开放大学2024年春季《办公室管理》形成性考核
形考二
一、单项选择题(每小题5分,共50分)
1.级别高的办公室一般称为()
A.中心
B.办公厅
C.秘书处
D.联络处
正确答案:B
2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是()
A.全国人大
B.全国政协
C.中央军委
D.国务院
正确答案:D
3.办公室的核心功能是()
A.塑造出组织文化及价值观
B.办文
C.办会
D.办事
正确答案:A
4.办公室的本质属性是()
A.事务性
B.综合性
C.服务性
D.辅助性
正确答案:C
5.办公室管理的第一要义是()
A.服务
B.管理
C.协调
D.参谋
正确答案:A
6.常用办公用品中属于办公文具的是()
A.中性笔
B.回形针
C.剪刀
D.印章
正确答案:A
7.发放办公用品的人员要求是()
A.使用者自行入库取用
B.不可指定人员发放
C.发放者不必清点核实所发放办公用品
D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
正确答案:D
8.办公用品库存管理中的再订货量是指()
A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量
B.办公用品的平均使用量
C.判定需要订购新的办公用品的库存余额
D.新采购办公用品的数量
正确答案:C
9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是()
A.价格和费用
B.名牌和高档
C.质量和交货
D.服务和位置
正确答案:B
10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)
A.国家级或省部级财政部门
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B.地厅级财政部门
C.县级财政部门
D.任意级别的政府财政部门
正确答案:A
二、判断题(每小题5分,共50分)
11.办公室是组织内
部办文、办公、办事、办会的主要平台。
A.对
B.错
正确答案:A
12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
A.对
B.错
正确答案:B
13.信息调研是办公室的一项基本职能。
A.对
B.错
正确答案:A
14.办公室的工作具有综合性特点。
A.对
B.错
正确答案:A
15.办公室工作人员要具备自律的职业素质,讲规矩要达到拘谨的程度。
A.对
B.错
正确答案:B
16.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。
A.对
B.错
正确答案:B
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17.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。
A.对
B.错
正确答案:B
18.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
A.对
B.错
正确答案:A
19.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
A.对
B.错
正确答案:B
20.办公用品的库存控制和监督中,要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
A.对
B.错
正确答案:A
形考三
形考三
一、单项选择题(每小题5分,共50分)
1.办公室人员辅助领导进行决策,意味着()
A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B.只能充当领导的参谋和助手
C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏
正确答案:B
2.握手持续时间的适宜标准是()
A.10秒
B.3至5秒
C.3秒以内
D.10秒以上
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正确答案:B
3.拜访他人时比较适宜的时间是()
A.上午10点到下午4点之间
B.早晨
C.下午5点以后
D.晚饭后
正确答案:A
4.督查工作的原则不包括()
A.依法督查
B.实事求是
C.讲求时效
D.督查与代办相结合
正确答案:D
5.办公室信息工作的要求不包括()
A.及时
B.准确
C.信息量越大越好
D.完整
正确答案:C
6.在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是()
A.熟练掌握寒暄语
B.精心安排合影留念
C.要有“诚心”
D.高规格接待
正确答案:C
7.下列电话礼仪中错误的是()
A.与领导通电话,领导先挂
B.与客户通电话,客户先挂
C.与年长通电话,年长先挂
D.与女士通电话,男士先挂
第6页共15页
正确答案:D
8.介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的()
A.姓名
B.职位
C.年龄
D.单位
正确答案:C
9.行政办公费用中的“三项经费”不包括()
A.职工福利费
B.职工福利费
C.工会经费
D.业务招待费
正确答案:D
10.公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为()
A.5厘米
B.4.5厘米
C.4.2厘米
D.6厘米
正确答案:B
二、判断题(每小题5分,共50分)
11.我国古代的谋士、谏官和幕僚,以及当今各国的智囊团、思想库等,都是决策的重要辅
助力量。
A.
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