国家开放大学2024年春季《办公室管理》形成性考核 .docx

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国家开放大学2024年春季《办公室管理》形成性考核

国家开放大学2024年春季《办公室管理》形成性考核

形考二

一、单项选择题(每小题5分，共50分)

1.级别高的办公室一般称为()

A.中心

B.办公厅

C.秘书处

D.联络处

正确答案：B

2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是()

A.全国人大

B.全国政协

C.中央军委

D.国务院

正确答案：D

3.办公室的核心功能是()

A.塑造出组织文化及价值观

B.办文

C.办会

D.办事

正确答案：A

4.办公室的本质属性是()

A.事务性

B.综合性

C.服务性

D.辅助性

正确答案：C

5.办公室管理的第一要义是()

A.服务

B.管理

C.协调

D.参谋

正确答案：A

6.常用办公用品中属于办公文具的是()

A.中性笔

B.回形针

C.剪刀

D.印章

正确答案：A

7.发放办公用品的人员要求是()

A.使用者自行入库取用

B.不可指定人员发放

C.发放者不必清点核实所发放办公用品

D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品

正确答案：D

8.办公用品库存管理中的再订货量是指()

A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量

B.办公用品的平均使用量

C.判定需要订购新的办公用品的库存余额

D.新采购办公用品的数量

正确答案：C

9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是()

A.价格和费用

B.名牌和高档

C.质量和交货

D.服务和位置

正确答案：B

10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)

A.国家级或省部级财政部门

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B.地厅级财政部门

C.县级财政部门

D.任意级别的政府财政部门

正确答案：A

二、判断题(每小题5分，共50分)

11.办公室是组织内

部办文、办公、办事、办会的主要平台。

A.对

B.错

正确答案：A

12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

A.对

B.错

正确答案：B

13.信息调研是办公室的一项基本职能。

A.对

B.错

正确答案：A

14.办公室的工作具有综合性特点。

A.对

B.错

正确答案：A

15.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。

A.对

B.错

正确答案：B

16.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。

A.对

B.错

正确答案：B

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17.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。

A.对

B.错

正确答案：B

18.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

A.对

B.错

正确答案：A

19.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。

A.对

B.错

正确答案：B

20.办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。

A.对

B.错

正确答案：A

形考三

形考三

一、单项选择题(每小题5分，共50分)

1.办公室人员辅助领导进行决策，意味着()

A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断

B.只能充当领导的参谋和助手

C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策

D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏

正确答案：B

2.握手持续时间的适宜标准是()

A.10秒

B.3至5秒

C.3秒以内

D.10秒以上

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正确答案：B

3.拜访他人时比较适宜的时间是()

A.上午10点到下午4点之间

B.早晨

C.下午5点以后

D.晚饭后

正确答案：A

4.督查工作的原则不包括()

A.依法督查

B.实事求是

C.讲求时效

D.督查与代办相结合

正确答案：D

5.办公室信息工作的要求不包括()

A.及时

B.准确

C.信息量越大越好

D.完整

正确答案：C

6.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是()

A.熟练掌握寒暄语

B.精心安排合影留念

C.要有“诚心”

D.高规格接待

正确答案：C

7.下列电话礼仪中错误的是()

A.与领导通电话，领导先挂

B.与客户通电话，客户先挂

C.与年长通电话，年长先挂

D.与女士通电话，男士先挂

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正确答案：D

8.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的()

A.姓名

B.职位

C.年龄

D.单位

正确答案：C

9.行政办公费用中的“三项经费”不包括()

A.职工福利费

B.职工福利费

C.工会经费

D.业务招待费

正确答案：D

10.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为()

A.5厘米

B.4.5厘米

C.4.2厘米

D.6厘米

正确答案：B

二、判断题(每小题5分，共50分)

11.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅

助力量。

A.