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浅谈护士心理素养

护理工作的性质及特点决定了护士的职业压力，多数人在面对职业压力时会

出现身心的紧张性反应，适当的紧张状态有利于动员机体的潜在能力去适应，如

果这种反应过分强烈或者持久，超过了机体的调节能力，则可产生焦虑、抑郁等

紧张情绪或出现其他病理征象最终将导致影响护士的身心健康及护理质量。

标签：培养；医护人员；心理素养

随着护理学科的发展，新的医学护理模式的确立，要求护理工作者不仅要具

有广泛的医学知识和系统的护理知识，同时还要掌握有关心理、社会、伦理及人

文学等诸多方面的知识。

护士职业素养是护士在护理工作中表现出来的综合品质，职业素养形成是观

念意识树立，思维方式建立和行为习惯养成三类过程相辅相成的结果，训练效果

主要通过符合护理工作要求的作风形成和行为习惯养成来体现。

1护士职业素养的形成

护士职业素养是教化的结果，它是在先天素养的基础上，通过教育和社会环

境影响逐步形成和发展起来的。一个人素养的高低，是通过自己的努力学习、实

践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。

2护士职业素养的意义

2.1提升职业素养认识，推进卫生行业作风建设。

2.2护士懂得如何根据自己的职业塑造职业形象。

2.3提高护士个人修养，从而提升单位精神面貌。

2.4为医院提升竞争力。

2.5护士明确个人发展方向与工作发展互相结合。

2.6护士道德观念更加牢固，服务态度更加真诚，依法执行更加规范。

2.7改善护理服务，树立行业新风，促进护患和谐，提高患者满意度。

充分展现白衣天使良好的职业素养。

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3护士职业素养的要求

3.1有良好的医德医风，不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工

作，维护职业的声益。

3.2具有诚实的品格，较高的道德修养及高尚的思想情操。

3.3热爱护理专业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。

3.4关心患者疾苦，急患者所急，想患者所想。对患者有高度的责任心、同

情心、爱心。

3.5具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决患者存在的或潜

在的健康问题。

3.6具有一定的文化修养、護理理论及人文科学知识，以及参与护理科研的

基本知识。能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。

3.7注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，表大方。

3.8应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结协作。

3.9具有健康的心理，开朗稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。

3.10工作作风严谨，细致、主动、果断、敏捷、实事求是。

4护士怎样形成良好的职业素养

4.1重视情感教育，加强心理疏导：护理管理者应主动关注护士的身心健康

状况，注重护士的行为心理管理是护理人本管理的重要内涵。开展人性化管理，

创造条件减轻职业压力，提供良好的工作环境，协助护士正确认识和舒缓工作压

力，增强心理调适能力及应对技巧，关爱和促进护士心身健康，是保证优质护理

质量的关键。

4.2注重培养自身对挫折的承受能力：护士要保持和形成健康的心理，就应

从自我做起，要避免和消除因受挫折而产生的心理困扰，有意识地寻求缓解压力

的方法（时间管理、社交训练、压力管理及态度改变等）能有效地缓解心理压力

和紧张，恢复心理平衡，可以有效地控制情绪，寻求和谐有效地应对压力，有计

划地解决问题和自我控制等积极的压力应对方式。

4.3减轻工作负担，增加人员配备。增加人员配备，因人设岗，弹性排班有

助于缓解人力资源紧缺，加强晨晚间护理力量，在治疗护理高峰时间增派巡回班，

明确护理人员的职责，设立激励机制增加工作认同感，提高待遇都能有效缓解

职业压力提高护士群体的工作积极性。

4.4良性的社会支持系统是长效管理的基础可在亲友、同事、领导的开导下

获得心理上的轻松和满足，应学会接纳和利用各种心理咨询，来缓解心理的压

力，去掉不良情绪，自觉应用心理学知识，科学地进行自我心理调节和完善。管

理者和同事的支持都对护士职业压力有所影响，能够有效缓解或预防职业倦怠。

4.5优化考试结构推广人性化管理，加强与护士的交流沟通，优化考试结构，

减少考试次数，灵活评