网吧顾客手册.docx

网吧顾客手册

合同编号：__________

甲方地址：

乙方地址：

鉴于甲方为一家合法经营的网吧，提供网络游戏、娱乐等相关服务；乙方为甲方网吧的顾客，愿意遵守甲方的相关规定；双方为自愿、平等、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方提供的服务包括：

（1）提供稳定的网络环境；

（2）提供各类网络游戏、娱乐软件；

（3）提供舒适的消费环境；

（4）提供优质的服务。

1.2乙方在甲方的消费过程中，应遵守甲方的各项管理规定，维护甲方的合法权益。

第二条费用及支付

2.1乙方在甲方消费的费用按甲方公布的价格标准支付。

2.2乙方需在消费时按照甲方的要求支付费用，如有欠费现象，甲方有权终止向乙方提供服务。

第三条服务期限

3.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。

3.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。

第四条甲方权利和义务

4.1甲方有权依据国家法律法规和甲方制定的管理制度对乙方进行管理。

4.2甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规的要求，确保乙方的合法权益不受侵害。

4.3甲方应定期对设备进行维护和更新，确保网络的稳定和安全。

第五条乙方权利和义务

5.1乙方有权按照甲方的规定享受服务。

5.2乙方应遵守甲方的管理制度，维护甲方的合法权益。

5.3乙方应对自己的言行负责，如有违法行为，甲方有权终止向乙方提供服务，并有权向有关部门报告。

第六条违约责任

6.1甲方未按本协议约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为乙方消费金额的____%。

6.2乙方未按本协议约定支付费用的，甲方有权终止向乙方提供服务，并有权要求乙方支付欠款。

6.3一方违反本协议的其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

8.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.甲方营业执照副本复印件

2.乙方身份证复印件

3.网吧设施设备清单

4.网络服务协议

5.网吧安全管理规定

6.甲方收费标准及服务项目清单

7.乙方消费记录

二、违约行为及认定：

1.甲方未按本协议约定提供服务的，视为甲方违约。

2.乙方未按本协议约定支付费用的，视为乙方违约。

3.一方违反本协议的其他约定，给对方造成损失的，视为违约行为。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合法经营的网吧。

2.乙方：指甲方网吧的顾客。

3.服务内容：指甲方提供的网络游戏、娱乐等相关服务。

4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

5.管辖权：指对合同争议有审理权的法院。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.网络不稳定：

解决办法：甲方应定期对设备进行维护和更新，确保网络的稳定和安全。

2.服务费用争议：

解决办法：双方应按照甲方公布的价格标准进行支付，如有争议，可通过友好协商解决。

3.乙方违规行为：

解决办法：甲方有权依据甲方制定的管理制度对乙方进行管理，如终止向乙方提供服务，并向有关部门报告。

4.合同争议：

解决办法：双方可通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方为新开业的网吧，需要与顾客签订服务协议。

2.乙方为经常光顾甲方的顾客，希望与甲方签订长期服务协议。

3.甲方需要明确与顾客之间的权利义务关系，以保障双方合法权益。

4.乙方需要了解自己在网吧的消费权益和义务。

5.双方需要明确在履行协议过程中的违约行为及相应的违约责任。