农村商业银行客户关系管理研究.doc

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2024-07-30 发布于广东
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农村商业银行客户关系管理研究.doc

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农村商业银行客户关系管理研究

——以沛县农商行为例

摘要：如今，银行的种类越来越多，比如外资银行和民营银行他们的竞争是非常激烈的，随着互联网的发展，所以很多银行都在争抢客户，使客户成为非常稀缺的资源，维持客户关系就成为了银行这个行业中的重要环节。长期以来，农村商业银行因为经营得金融产品都是传统得，以至于客户不是很稳定，特别容易受到其他银行的挤压，因此，农村商业银行需要创新产品，从而适应客户的新需求，用产品来吸引并留住客户，让银行和客户之间的关系更加融洽。本文主要研究沛县农商行,对沛县农商行的客户管理问题加以讨论和阐述。主要进行论文的研究背景与意义概述,简