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保安服务方案进退场交接方案及质量保证措施18页

进退场交接方案及质量保证措施

为确保顺利接管XXX民生物流在渝物流库房的保安工作，我司将成立内部交接工作小组，包括副总经理、运营总监、人事主管、品质经理和项目负责人等，并采取以下措施：

一、交接前的具体措施

1.落实人员：按照服务方案中的人员数量落实人员，并明确工作内容、职责、范围。

2.确定进驻时间：在接管前一周进入项目，熟悉项目情况，做好相关筹备工作，为接管做好准备。

3.完善服务方案：根据项目实际情况，进一步细化管理服务方案，制定针对性措施，在细节上下功夫，在服务频次上加大力度。

4.落实管理制度：包括岗位制度上墙公示（项目经理、项目主管、门岗岗位职责、巡逻岗位职责、内部门岗岗位职责、摆渡车岗位职责、地库保安员岗位职责等），编制岗位管理手册；在园区显著位置公示保安部服务电话。

5.承诺：中选公告结束后10日内我单位项目管理人员（项目负责人）提前进入场地了解情况，合同签订15日内对应岗位工作人员全部到岗，首日到岗时间比平时提前半小时。

二、阶段性接管工作计划

1.接管前期管理工作计划：

①了解项目的现状，掌握保安的重点、难点。

②从安保的角度提出合理化建议。

③拟订保安管理方案，对辖区展开深入的调查研究，充分征询委托方意见，针对辖区特点，拟订具体管理方案。

④验收与接管：依据标准，逐项检查，发现问题，向委托方提出合理化和整改，办理书面移交手续，做好遗留事项备案，合理设置办理进驻手续的流程和岗位。

⑤宣传：向在职员工进行保安服务各项规定。

⑥制定管理规章制度：制定切合委托方实际的各项制度，根据优秀项目标准进行管理（在原有的一套机制上结合辖区特点不断完善机制的不足）。

⑦组建保安管理队伍：人员聘用（退伍军人优先考虑），人员的培训及上岗。

2.接管期管理工作计划：

签订服务合同，资料交接。

以上是我司的进退场交接方案及质量保证措施，我们将竭尽全力做好接管工作，确保保安工作的顺利进行。

序、高效的工作机制。同时，必须制定详细的工作流程和标准，确保各项工作按照规定的流程和标准进行，从而保证服务质量的稳定性和可靠性。

三）过程保证体系

过程保证体系是对服务质量进行全方位监管的重要手段。通过对服务过程的控制和监督，及时发现问题，及时进行纠正和改进，从而保证服务质量的连续性和稳定性。

四）资源保证体系

资源保证体系是确保服务质量的重要保障。包括人力资源、物质资源、技术资源等方面的保障。在保障资源的同时，还必须对资源进行有效的管理和利用，以提高服务质量的效益和效率。

五）评价保证体系

评价保证体系是对服务质量进行绩效评估和监督的手段。通过对服务质量的评价和监督，及时发现问题，及时进行纠正和改进，从而不断提高服务质量的水平和效果。

三、总结

作为一家专业的管理服务公司，我们始终坚持以客户为中心的服务理念，以高品质、高效率、高信誉为目标，为客户提供全方位、全程式的管理服务。在服务过程中，我们始终坚持质量第一的原则，以严格的质量控制体系和科学的管理方法，确保服务质量的稳定性和可靠性。同时，我们也将不断完善自身的管理体系和服务模式，以不断提高服务质量和客户满意度。

本文介绍了XXX民生信息大楼的质量保证体系和安全保障措施。质量保证体系由质量管理小组、规章制度、职责和权限明确、质量信息系统等构成。工作保证体系包括作业准备、作业阶段和业主检查验收三个阶段，重点在于加强工序管理、建立质量检查制度和实行自检、互检和专检等。现场保证体系则包括精业务、敢管理、又能秉公办事的品质督导队和“日抽检、周普查、月大检”的三检制等措施。安全保障措施包括治安风险、消防风险、公共设备和设施风险以及公共环境风险。针对这些风险，需要采取相应的措施来保障物业管理服务的安全。

在物业管理日常作业中，工程施工、绿化施工、消杀等工作可能会对业主和访客造成伤害。因此，我们制定了以下安全保障原则来确保物业管理的安全性。

首先，我们认真落实安全主体责任，建立健全并严格执行安全责任制，强化企业基层和基础工作。其次，我们建立健全各项规章制度，严格执行重大危险源管理、隐患排查治理、高处作业、动火作业、临时用电及进入管道等场所作业的制度。第三，我们做好安全大检查工作，对查出的安全隐患，落实整改内容、整改措施、整改时限、整改部门、整改人员，按时完成整改。第四，我们不断提高从业人员安全素质，对公司职工定期进行安全教育，建立企业、部门、班组“三级教育”档案；特种作业人员，确保执证上岗，并为全体一线人员上意外伤害险。第五，我们建立完善应急救援预案，制定具有针对性、实用性的事故应急救援预案并定期组织演练，配备必要的应急器材；发生事故果断处置，防止事态扩大和蔓延，并按程序及时上报。最后，我们确保公司不发生各类生产安全事故，严格遵守国家安全生产各项法律、法规，认真