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2015年我国殡葬电商商业模式分析

2015年04月03日

报告大厅摘要：从出生时的一无所有，到离开时的两袖清风，人生的“O2O”不过如此。现

在，殡葬电商准备在这个闭环中寻找经营的新模式。

从出生时的一无所有，到离开时的两袖清风，人生的“O2O”不过如此。现在，殡葬电商准

备在这个闭环中寻找经营的新模式。

虽然生意已经高速跑上了快车道，但在彼岸“”的两位创始人看来，他们正在做的事，是为

了让死亡和殡葬传递更多的情感表达;而在公司众多90后的眼里，比起那些在5A写字楼里穿

Armani开会加班的小伙伴们，自己现在的这份工作，又酷又温暖。

殡葬O2O

北京西二环西北角，积水潭医院南门，彼岸“”三层的旗舰店夹在四周鲜花水果小店和寿衣

花圈店中间，因为装潢风格别致，常常有顾客以为是古玩店就推门进来。

这个有点后现代和美式风格建筑的设计师，是《少年派的奇幻漂流》的美工，由真格天使

投资基金(下称真格基金“”)创始人徐小平力荐。

2013年，在彼岸成立的第二年，真格基金以150万投资进入了这家当时只有10个人的小

公司。

彼岸联合创始人徐毅至今还清晰地记得徐小平对他们说的第一句话,“他说，我终于等到你

们了。”徐毅回忆说。

殡葬电商定位的彼岸“”，不但完成了徐毅和合伙人的一次彻底的职业转换，也第一次让徐

小平从生到死“”的投资路径上看到了最后一环的成熟商业模式。

其实“从这个旗舰店的装修风格就能看出他们对我们的投资理念，死亡是中国人最忌讳的

事，但同时又往往是最隆重的事，我们希望，它也应该是一件被充分尊重、感到温暖和怀念的

事。”彼岸创始人王丹接受记者采访时表示。

在创立彼岸之前，王丹和徐毅各自有一段在知名电商工作的经历，之所以决定用互联网思

维进入最传统的殡葬行业，是因为在亲身接触这一行业时感受到的触目惊心“”。

王丹随后开始了观察和调研，在市场调研中，他发现殡葬用品店毛利率达100%甚至200%

的不在少数。“以北京为例，丧葬费用人均消费9000～15000元算是挺正常的，档次稍高的就

要好几万元了;而我后来才知道，一个医院护工推荐家属到寿衣店买寿衣，拿到50%的提成也是

很常见的。”王丹告诉记者。

而跑遍河北、天津等丧葬用品集散地的徐毅有了更惊人的发现，那些标价数万元的骨灰盒

批发价可能只有几百块，而那些号称红木的骨灰盒，商家为了增加骨灰盒的重量显示用料足够，

甚至在盖子里面加了铅块。

将极度不对称的信息透明化，让逝者死“得起”，让家属在最悲痛的时候能够安心缅怀亲人

不再被宰“”——彼岸“”的线上想法开始逐渐成熟，经过数次测试调整，线上引流、线下体验的

O2O模式正式定型。

明码标价、舍弃灰色收入成为彼岸安身立命的第一步。

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2014年的《2014-2018年中国殡葬服务行业发展前景预测报告》指出，全国人口每年死亡

约800万，大部分省份的现有墓穴都将在10年内用完。日前刚公布的《2013-2018中国殡葬

服务行业市场调查报告》指出，在大部分省份现有墓穴将在10年内用完的前提下，目前特大

城市存在墓地价格虚高等问题。

徐毅告诉记者，为了砍掉价格，彼岸直接和厂商联系进货，去掉中间环节，以必需的骨灰

盒为例，同样一款在协和医院门口售价3万的骨灰盒，在彼岸的店面中仅仅标价5400元。

对于那些为亲人举行海葬的家属，彼岸甚至推出了最低99元的超低价骨灰盒——“对这些

家属来说，这些盒子主要就是短暂盛放一下，所以我们推出了这个系列的产品，卖得非常好，

但是这个价钱的骨灰盒，之前在这个行业里根本就是不能想象的。”

据徐毅透露，目前通过网络形成的销售额已经占到60%，而商品平均销售价格在传统市价

的1/3，即便如此，彼岸用了三个月时间就平衡了收支。

产业链整合

一个低价的电商殡葬用品销售模式显然不是打动投资人的全部。

2015年2月，一条