第一章-管理与管理学(ppt文档可编辑修改).ppt

第一章管理与管理学教学重点：正确理解管理概念；树立管理的有效思维。教学难点：从不同的管理概念中，总结出一个适合现代企业实践的管理概念，为以后学习管理学奠定基础。基本内容：管理的概念，管理学的研究对象、一般方法。教学方法：讲授与自习、观察与实践、管理思维训练。主讲人：王世忠工商管理学院wangshizhong@管理学公共邮箱：glxkjyx@126.com密码：666666推荐的《管理学》经典著作：1、管理学原理：《管理学》（中译本），（美）斯蒂芬·P·罗宾斯.中国人民大学出版社，必威体育精装版版；2、《管理学》(第？版)，[美]哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克，经济科学出版社。3、《管理学》，邢以群著，浙江大学出版社。4、管理研究方法：《心理学研究方法》王重鸣，人民教育出版社，1990，2001；Cooper,D.R.P.S.Schindler,2001,BusinessResearchMethods,7thed.McGraw-Hill。本课程的考核方式：根据《浙江财经学院课程考核办法》，结合实际教学情况，本课程的考核成绩，以期末考试成绩（60%）和平时成绩（40％）。平时成绩要有依据，主要根据是案例讨论、平时作业、期中作业、课堂提问、到课情况等。期末考核采取闭卷面考试的办法，采用闭卷考试。试卷要求覆盖面要广，涉及到课程的各章各节；试卷的能力层次：识记、领会、简单应用、综合应用应有合理的比例；试卷的难度层次：易、较易、较难、难也应有合理的比例。从考试题型来看，可选择简答题、选择题、问答题、论述题和案例分析题和计算题等形式。第一节管理的基本含义一、管理的概念【趣味阅读】一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”(一)关于管理的不同理解对管理的含义，从不同的角度和背景，可以有不同的理解强调管理作用：管理就是明确你要别人去干什么，并以最好的方式去干（泰勒）。强调管理过程：管理就是计划、组织、领导、控制（法约尔）。强调管理方式：管理就是做人的工作，管理的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境之间的相互关系为核心，激励员工，调动人的积极性（梅奥）。强调管理决策：管理就是决策，决策贯穿于管理的全部过程（西蒙）。强调管理的专业性：管理是指一种以绩效责任为基础的专业职能。(彼得·德鲁克)强调协调与合作：美国商学院20世纪70年代使用频率很高的教科书将管理归纳为：管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所收不到的效果而进行的各种活动。周三多：在社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。芮明杰：管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。(二)管理的含义从管理发展过程和管理实践的要求来看，管理归纳起来应体现以下几点基本含义：1、管理的目的性。2、管理是一个过程，即计划、组织、控制、指挥和协调。3、管理工作是在一定的环境条件下开展。4、管理的工作内容是优化资源配置，实现组织的目标。根据上述相关内容，管理定义可以概括为：管理是通过有效地计划、组织、控制、指挥和协调等环节，创造性地运用组织所拥有的人力、物力和财力等各项资源、形成一种有效的组织行为，以期更好地达到组织既定目标的过程。管理的人性假设：经济人、社会人、自我实现人、复杂人——理性*(三)关于对管理含义理解的补充--1纵观企业管理学科的发展历史，形成了庞大的企业管理学知识体系。管理学是一门实践性很强的科学，同时也是一门体现管理者技巧的艺术。百年来企业管理经典著作所关心的主题，可以归结为管理与管理者、领导、组织与人事、效率、市场与顾客、竞争与战略、创新与变革、现代公司的组织逻辑和管理的国际化等诸多方面。战略管理、人力资源管理、生产管理、营销管理、组织管理、质量管理等构成企业管理学的经典内容，而且这些学科还在不断地丰富、细化、交叉和发展，管理学的新学科、新分支还在不断地产生。其中具有相当影响的主要包括：战略管理领域的核心能