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2023年行风建设计划

行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。

医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神

文明建设的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠

正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，

综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓

好行风建设，____卫计局关于纠风工作的指示精神，使我院医疗服务

质量的管理水平进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境，根据

我院实际，制定____年行风建设工作计划如下：

一、降低医药费用，减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，要着重抓好药品集

中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和

住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本，从源头上

堵住药品回扣的渠道。对各科的药占比进行制定工作，对超过上限比

例的科室，予以经济处罚。采取多项强硬措施，要切实解决群众看病

贵的问题。

二、强化质量监控，提高服务质量。

为加强医疗质量监控，成立医疗质量监控领导小组，并且将质控

的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善并制定行风

作风工作管理制度，加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。

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三、改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务

观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定

的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉

者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困

难，将病人对本院、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之

一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品

的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃

请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。同时，加大对病人

的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在我

院不送红包同样能得到优质服务，形成一种病人不送，医生不收的氛

围和风气。纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设，推动卫生工

作的改革与发展，是为了实现方案。“用比较低廉的费用提供比较优

质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总

体目标。我们必须认真落实以上各项计划，做到使病人满意、群众满

意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的

同时，切实加强行业作风建设，增强医院的竞争力，促进医院的改革

与发展。全院职工要弘扬创先争优精神，争取以一流的员工素质、一

流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量，使我院早日迈

入现代化医院的行列，更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需

求。

2023年行风建设计划（二）

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以大安市教育系统软环境和行风建设工作方案为导向，以服务学

生，服务家长，服务社会为宗旨，以办学生满意，家长满意，社会满

意的学校为目标，根据我校实际情况特制定此计划：

一、工作目标

我校紧紧围绕大安市软环境和行风建设的要求，从以下几个方面

开展工作。

1、加强师德教育与考核的力度。

组织全体职工认真学习关于师德建设的文件精神和考核制度，严

格遵守《大安市教育局关于进一步加强中小学教师职业道德的暂行规

定》和《____禁止中小学在职教师私自办班补课的规定》，对出现为

师不良，为师不德现象及时整改，优化师德师风建设，树立教书育

人，为人师表的典型，展示全体教师遵纪守法，爱岗敬业，默默奉献

的精神风采。

2、规范收费行为。

一要严格执行收费公示制度。严格按有关收费文件和政策要求，

实行一次性收费，将收费项目、标准、依据、费用减免和电话等，公

布在醒目的地方，向家长和社会公示，接受学生家长监督。

二要做到严格执行收费政策。按照一费制收费项目、标准进行收

费，绝不多收学生一分钱。在资金方面要合理使用教育经费，杜绝违

反财经纪律现象的发生。

二、工作措施

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1、成立软环境和行风建设领导小组