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工作能力指标

表5 某公司的员工素质能力等级对照表

A级

A级

B级

C级

D级

易与他人建立可信

能够与他人建

较为自我，不

刚愎自用，不易

赖的积极发展的长

立可信赖的长

易与他人建

与他人相处，自

期关系

期关系

立长期关系

我封闭

善于与他人合作共

能够与他人合

团队合作精

不能与他人合作

事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的团队气

氛

作共事，相互支持，保证团队任务的完成

神不强，对工作有影响

共事，独断专行

巧妙地和建设性地

能够解决已发

解决矛盾手

遇到矛盾不知如

解决不同矛盾

生的矛盾，不

致对工作产生大的负面影响

法生硬，影响

工作顺利进行

何解决

对他人较关心，容

能关心他人，

有时能关心

不关心他人，对

易感知别人的想

体谅他人，领

他人，体谅他

他人的需求毫无

法，体谅他人，善于领会他人的请

求，并付诸实施

会他人的请求，有时帮子

想办法解决

人苦衷

感知

能够与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心任务，并引导团队达到组织

目标

能够根据公司要求努力促进团队协作和沟通，使工作顺利开展

尚能与人合作，但协调不善，影响工作

无法与人协调

能够表达自己的主

能说服下级、

说服别人比

无法说服别人，

张、论点及理由，比较容易说服别人接受某一看法与意

见

同事、上级接受某一看法和意见

较苦难

或咄咄逼人，或逃避退让

待人处世很灵活，

待人处世较灵

对公司变化

待人处世刻板，

善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应变化，很快适

应环境，取得主动

活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利完成

转变

或角色转变不太适应，工作开展困难

适应性差

能积极影响他人的

能以自己的言

有时能影响

对他人几乎无影

思维方式和发展方

向

行带领大家努

力工作

他人

响力或完全操纵

利用他人

纬度 要素

关系建立

团队合作

人际交往

能力 解决矛盾

敏感性

团队发展

说服力

影响能力

应变能力

影响能力

领导

领导

能力

能合理评价他人的

能较为合理地

能够按公司

无法正确评估他

评估

技能和绩效，使下

属心服口服，并能

评价他人地技

能和绩效，指

要求对他人

进行评估

人

使下属明确努力方

出其不足

向

反馈

善于了解下属地需

要，通过一对一的

能够根据实际

需要，通过反

不能很好地

利用反馈和

对下属工作无法

反馈和培训

与培训

反馈和培训，帮助他人成长和发展

馈和培训，帮助他人成长和

培训的手段

发展

善于分配工作与权

能够顺利分配

欠缺分配工

不善于分配工作

授权

力，并能积极传授

工作知识，引导部

工作和权力，

有效传授工作

作与权力的

能力，缺乏方

与权力，缺乏指

导员工的方法，

下完成任务

知识，完成任

法，任务进行

内部时有不服怨

务

偶有困难

言