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大型活动策划与管理杜玉潺12/03/10

杜玉潺讲师德国TUDresden教育学硕士；中级会展业职业经理人（CCEM）

讲授时间内容一、大型活动概述3.13二、我国大型活动的发展三、大型活动策划基本理论3.20四、活动主题策划五、活动项目策划（一）3.27五、活动项目策划（二）六、活动品牌策划4.10七、活动营销八、市场组织4.17九、大型活动运作（一）、（二）

讲授时间内容九、大型活动运作（三）、（四）4.17分组作业4.24十、大型活动后期跟踪管理十一、大型活动客户关系管理5.8十二、大型活动人力资源管理与危机管理十三、节事活动、娱乐活动、会展旅游5.15十四、会议：会议策划与管理5.22项目演讲

n期末笔试（闭卷）70%n平时作业（小组作业）30%n小组分组要求n1）5—6人一组n2）课上抽查作业n3）期末上交全部作业

第一讲一、大型活动概述二、大型活动的发展三、大型活动策划基本理论

第一讲一、大型活动概述

（一）相关概念1、活动（activity）2、事件（event）3、特殊事件（specialevent）

（二）大型活动的涵义Maris：根据活动的参观人数、花费及其声誉影响来界定。（人数超100万，花费不少于500万加元，声誉上是对参加者来说不得不参加的活动）Rooney：承载传统文化，有某种神秘成分，获得媒体广泛关注，在特殊地点，与旅游及节庆等活动同时举行。

（二）大型活动的涵义Ritchie：从长远或短期目标出发，一次性或者重复举办的、延续时间较短，主要目的在于加强对目的地的认同，提高吸引力，提高经济收入的事件活动。Hall：重大事件的举办需要公共资金的投入、得到公众的支持，完善硬件设

（二）大型活动的涵义以各种节日（festival）和盛事（specialevent）的庆祝和举办为核心吸引力的一种特殊旅游形式。

n什么是会展：n会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。n其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集n在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度n的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念n的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、n大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活n动等

（三）大型活动的内涵功能：文化+经济实质：商业性活动。涉及行业：服务行业——购物、娱乐、住宿、餐饮等其他行业——交通、贸易、金融、通信

（三）大型活动的内涵目的：庆祝、教育、市场营销、重聚、提高举办地知名度、树立良好形象、促进旅游业发展。内容：根据当地特色、文化传统，结合游客

（一）大型活动的性质1、目的性2、计划性3、参与性4、安全性

（二）大型活动的特点1、文化性

（二）大型活动的特点2、参与性3、多样性展会、体育赛事、会议庆典、花车游行、宴会、杂技表演、狂欢游行等。4、地方性与多样性

（二）大型活动的特点5、短期性季节和时间的限制。奥运会、世博会。6、交融性展览+会议+宴会+晚会等

划分依据类型活动属性传统节日活动：古代传统、近代纪念现代庆典：与生产劳动联系、与生活联系其他：大型会议、大型展览、体育盛事地域国际性、洲际性、国家级、城市级活动内容体育、娱乐、艺术、文化、商场市场营销和促销、会议与展览、节日庆祝、家庭活动、筹资活动

划分依据类型主办单位政府性、民间性、企业性参与程度亲身参与型、观赏型、混合型主题宗教性、文化性、经济性、体育性、政治性涉及内容单一性、综合性

（一）经济（二）旅游和商业（三）社会文化与心理（四）政治

第一讲二、大型活动的发展

（一）阶段：1、远古----19世纪初“节”2、19世纪40年代以后高速发展。德国狂欢节、瑞士芦苇节、西班牙奔牛节

（二）发展特点1、政府重视2、专业化管理3、发展赞助商与志愿者

（三）发展趋势1、国际大型活动更受欢迎2、综合性、多样化3、品牌化、专业化4、宣传力度将更为加强

（一）阶段1、形成20世纪70年代末，各民族节庆活动成型2、起步改革开放以后，旅游资源开发3、发展1991年以后，推广原有大型活动，持

（二）发展特点1、数量和规模从小到大2、内容从单一到多样3、从旁边欣赏向直接体验发展4、组织层次从初级到高级

（三）发展趋势参与性、专业性、市场化

第一讲三、大型活动策划的基本理论

（一）策划针对未来要发生的事情做当前的决策。（二）大型活动策划根据市场调查与预测，确定活动主题、参与者，突出活动表现形式，制定总体规划，实施营销计划与方案，完成活动组织、管理、费用预算、效益评估和效果测定等一系列的决策。

（一）策划：对项目开发思路和发展战略的综合性谋划。（二）特点：趋势性、前沿性和吸引力

市场、环境分析确定策划目标初步方案（三）步骤：方案评价与筛选方案调整

（一）项目管理（二）营销管