《管理系统信息系统》第13版 (劳顿Laudon)原书名词解释习题集.pdfVIP

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《管理信息系统》第13版(劳顿Laudon)

原书名词解释习题集

1)________是已被转换为对人有意义的数据。

参考答案:信息

难度系数:1

2)________是指信息输出返回给组织里合适的人员，以帮助他们评估或校正输入。

参考答案:反馈

难度系数:2

3)组织的关键要素是人、组织结构、业务流程、组织政治，和________。

参考答案:文化

难度系数:2

4)________制定关于企业产品和服务的长期战略决策。

参考答案:高层管理

难度系数:2

5)计算机________包括详细的、预先编写的指令，用以控制和协调信息系统中的计算机硬件

设备。

参考答案:软件

难度系数:1

6)________采用统一标准把全世界数以百万计的不同网络连接起来。

参考答案:互联网

难度系数:1

7)________是互联网提供的一项服务，它使用认的标准以页面形式存、检索、格化式

和展示信息。

参考答案:万维网

难度系数:1

8)________是延伸到组织外部授权用户的专用网络。

参考答案:外联网

难度系数:1

9)网络活动像网络流量、电子邮件产生海量数据，这称为________。

参考答案:大数据

难度系数:2

10)________观点认为,当技术与组织相互调整直到达到满意的适配状态时，系统的绩效

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才会达到最佳。

参考答案:社会技术

难度系数:2

11)________是为了实现特定的商业目标的一组逻辑上相互关联的活动。

参考答案:业务流程

难度系数:1

12)允许管理者以交互式的方式操控当前的以及历史的数据以发现模式和趋势，并支持他们的

决策的应用是________。

参考答案:商业智能

难度系数:2

13)高管支持系统（ESS）通常使用________提供一系列展现业务关键绩效指标的图形和图

表。

参考答案:数字表盘

难度系数:2

14)通过网页界面提供整合的个性化商业内容给用户的应用是________。

参考答案:门户

难度系数:2

15)________应用覆盖整个企业，整合了多个职能和业务流程的信息，提升企业整体的绩效。

参考答案:企业

难度系数:2

16)供应链管理系统是________系统，因为此类系统使跨越组织边界的信息流动自动化参。考

答案:跨组织

难度系数:2

17)一个州政府的网站允许市民在网上支付停车罚款，这属于________。

参考答案:电子政务

难度系数:3

18)________是训练有素的技术专家，他们编写软件代码。

参考答案:程序员

难度系数:1

19)________是信息系统组外各个部门的代表，系统正是为他们开发的。

参考答案:终端用户

难度系数:1

20)IT________包括在组织内使用信息技术的战略和政策。

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参考答案:治理

难度系数:3

21)资本与________是组织用来创造产品和服务的主要生产投入。

参考答案:劳动力

难度系数:2

22)组织________描述了对资源、奖励分配和惩罚的分歧，以及由此产生的冲突。

参考答案:政治

难度系数:1

23)彻底改变业务领域与环境的新技术就是________技术。

参考答案:颠覆性

难度系数:1

24)________是一种竞争战略，通过开发新的、独特的产品和服务，来创造客户品牌忠诚，并

且不容易被竞争对手所复制。

参考答案:产品差异化

难度系数:1

25)________是指客户从一个供应商或系统切换到另一个供应商或系统的花费。

参考答案:转换成本

难度系数:2

26)________模型强调主要活动和辅助活动，这里可以充分用信息系统，获得竞争优势，为

司的产品和服务增加边际价值。

参考答案:价值链

难度系数:2

27)________是指支持主