厂区保洁服务投标方案【2024版】技术方案.doc

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厂区保洁服务投标方案【2024版】目录

第一章项目整体设想与策划 18

第一节项目整体服务概况 18

一、项目整体情况介绍 18

二、项目服务内容分析 18

三、项目服务特点分析 20

四、项目服务难点分析及应对措施 25

第二节项目承接优势 33

一、管理优势 33

二、团队优势 38

三、经验优势 42

四、资源优势 48

第三节保洁服务管理概述 53

一、指导思想 53

二、基本原则 58

三、管理目标 63

第四节保洁总体服务方案 68

一、服务总体任务 68

二、服务工作要求 74

三、服务总体设想 76

四、服务管理流程 81

第五节保洁服务思路 88

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一、注重经济效益、环境效益 88

二、推行“闭环+激励”的管理模式 90

三、充分运用现代科学管理方法 91

四、坚持管理服务运作规范化 94

五、全面实施环境保护计划 97

第六节项目管理模式 99

一、质量管理责任化 99

二、作业标准精细化 103

三、设备机械专业化 107

第二章项目人员配备及管理 110

第一节组织机构设置 110

一、组织机构图 110

二、部门职责 110

第二节项目人员配备 116

一、人员的配备原则 116

二、人员的配备 119

第三节人员岗位职责 122

一、项目经理职责 122

二、人力主管职责 129

三、保洁主管职责 134

四、综合部主管职责 140

五、检查员职责 145

六、保洁员职责 150

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七、档案管理员职责 154

八、仓库管理员职责 159

九、财务管理员职责 164

十、物资采购员职责 171

第四节人力资源管理 176

一、人员招聘 176

二、人员录用 179

三、人员考核 182

四、人员激励 187

五、协调关系 192

六、离休管理 194

第五节人员培训及考核 199

一、员工培训目标 199

二、员工培训计划 204

三、员工培训内容 206

四、员工考核目标 212

五、员工考核计划 217

六、员工考核内容 223

第三章物资投入装备计划 228

第一节拟投入物资装备表 228

一、拟投入的清洁用剂 228

二、拟投入的保洁工具 229

三、拟投入的防护用品 229

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四、拟投入的高空保洁物资 230

第二节物资设备的存储及领用 232

一、物资的申购 232

二、仓库管理 236

三、验收进仓 239

四、物资保管 246

五、物资领用 250

第三节设施设备使用维护方案 254

一、设施设备使用方法 254

二、设施设备操作要领 258

三、设施设备维护保养 262

四、设施设备器具消毒 267

第四章项目管理规章制度 272

第一节项目总体管理制度 272

一、行政管理制度 272

二、会议学习制度 278

三、项目必威体育官网网址制度 281

四、工作检查制度 283

第二节人员管理制度 289

一、人员健康管理制度 289

二、人员招聘管理制度 293

三、人员培训管理制度 296

四、人员考核管理制度 300

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五、人员离职管理制度 305

第三节保洁人员管理规章制度 309

一、保洁员管理制度 309

二、保洁人员防护制度 312

三、保洁人员服务标准 316

第四节保洁用具管理制度 320