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沃尔玛在中国的营销策略分析

指导教师：xxx

班级：xxx

学生姓名：xxx

学号：xxx

2011年月日

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摘要

沃尔玛公司是目前世界上最大的零售商，它在美国《财富》杂志公布的2008

年全球500强排行榜中第六次蝉联榜首，截至2009年5月，沃尔玛在全球开设了超

过7800家商场，员工总数200多万人，分店分布在美国、中国、日本等16个国家。

首先，运用SWOT分析方法对沃尔玛在中国的优势、劣势、机遇和挑战进

行分析。（1）优势：有着完善的信息系统、高效的物流配送体系和丰富的企业

文化底蕴，天天低价，品牌知名度较高等。（2）劣势：中国的交通、消费习

惯和美国有很大差异，不能完全适应中国市场等。（3）机遇：中国放宽对

外资的限制，中国经济高速发展，有着巨大的潜在市场等。（4）挑战：市

场竞争激烈，引进本地化人才的挑战，市场敏感度受到挑战等。

然后，运用市场营销、战略管理等方面的理论来确定企业的进入和竞争战略。

沃尔玛实行顾客至上、微笑服务，保证顾客满意，加强人力资源的开发与

管理等战略，赢得了良好的声誉和顾客的青睐。

然后，运用4Ps理论分析了沃尔玛在中国的产品策略、价格策略、促销策

略和渠道策略进行了分析。（1）产品策略：“一次购足”，建立全球性的采

购网络，实行本地化策略，讲究产品陈列，实行物超所值、天天平价等。（2）

价格策略：销售赠品，特价促销商品，刺激消费者购买欲望，从而提高商

品营业额。（3）促销策略：以节假日促销为主，日常促销为辅，实行货架

堆头促销和集中品牌促销等。（4）渠道策略：沃尔玛的营销渠道主要有：

购物超市、山姆会员店、沃尔玛购物广场、沃尔玛社区店。

最后，针对沃尔玛在中国的问题具体提了一些具体建议，叙述了自己通

过这次设计的收获体会。

关键词：

沃尔玛营销策略SWOT分析4Ps分析

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一、企业概述

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于

1962年在阿肯色州成立，是目前世界上最大的零售商，2003年全球销售额达

2563亿美元，连续三年排名《财富》杂志世界500强企业榜首。美国《财富》

杂志公布的2008年全球500强排行榜中，沃尔玛以3787.99亿美元的年销售

额蝉联榜首，这是沃尔玛自2002年以来第六次位居该榜榜首。公司2008年的营

业收入、利润和开店数分别是1968全年的18776倍、21967.2倍和291.6

倍。2002年和2003年连续两年在《财富》杂志评选的美国最受尊敬的企业中排

名第一。同时，沃尔玛在全球多个国家被评为最受赞赏的企业和最适合工作的企

业之一。截至2009年5月，沃尔玛在全球开设了超过7800家商场，员工总数

200多万人，分布在美国、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、

中国、日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等16个

国家。每周光临沃尔玛的顾客达1.76亿人次。

二、SWOT分析

(一)优势

(1)信息技术系统非常完善。沃尔玛具有全美晟大的民用信息系统，甚

至作为美国巨头的电信业一电话电报公司都无法与之媲美。(2)物流配送体

系十分健全和高效。沃尔玛公司采用先将产品配送到离卖场最近的配送中

心而不是将货物直接发送到商店，通过从各个配送中心向附近的门店转运，

由此大大地减少了发送的次数，从而使得转运成本最小化。与此同时，货

物的周转频率大大提高。沃尔玛通过高效完善的配送方式，使其在全球范

围迅速发展，在很多国家都能得以扩张。(3)采购方案最佳化，通过全面压

价的订货方式压低成