汽车4S店各岗位职责描述.pdfVIP

销售经理岗位职责

1、根据公司下达(de)销售目标制定相应(de)工作计划、并组织实

施、监督完成.

2、负责研读并领会厂家下发(de)商务政策,并对厂家要求(de)各

项工作负责组织监督实施完成.

3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处.

4、负责制定和落实针对销售顾问(de)培训计划,并对其进行考核.

5、负责对销售顾问每日(de)工作进行监督、抽查,督促销售顾问

严格按销售流程、业务流程执行.

6、负责对销售及市场信息(de)整理和分析.

7、负责对市场(de)情况进行判断和预测,掌握市场(de)动态情况.

8、负责对销售部所有人员(de)组织、管理和考核工作.

9、负责督促信息部定期向厂家上报报表.掌握车辆动态(de)销售

状况.

10、完成领导交办(de)其他任务.

展厅经理岗位职责

1、协助销售经理制定每月(de)销售计划,并组织实施、督促完

成.

2、负责展厅(de)日常管理、包括销售人员(de)日常行为规范、

接待礼仪、展厅(de)卫生安排、展厅人力和物力资源(de)合

理安排.

3、负责协助销售经理制定培训计划,定期给销售人员培训（产品

培训、市场营销相关知识培训等）,并对培训效果进行考核.

4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户

回访等）,督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行.

5、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动

并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈.

6、负责领导销售顾问完成销售经理下达(de)展厅销售目标,做好

展厅内(de)销售工作,协助销售经理进行绩效考核；

7、负责规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日

常行为标准,提升团队凝聚力；

8、负责跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销

售顾问工作进行监督和指导；

9、负责协助解决客户投诉.

10、完成领导交办(de)其他任务.

二网专员岗位职责

1、开发、搜寻新(de)目标客户、扩展潜在客户.

2、开发销售渠道、同时发展二网,与销售经理沟通,选择正确(de)客

户拓展渠道.

3、维护客户关系,定期拜访客户.

4、及时反馈客户信息,帮助客户解决难题.

5、完成二网销售任务目标.

6、调查分析潜在二网.

7、定期拜访二网,对二网进行工作支持.

8、统计分析现有客户(de)需求及信息资料.

9、协调公司与客户之间(de)关系,提高客户满意度.

10、定对二网车辆信息统计并反馈给销售经理

11、完成领导交办(de)其他任务

整车库管岗位职责

1、负责与生产厂家(de)销售部门和运输部门联络沟通,保证车辆及

时到达公司；

2、负责商品车辆(de)接收、检验、编号、入库及车钥匙、随车文件

(de)保管发放；

3、保证商品车(de)安全、完好、清洁,在商品车(de)销售过程中做

到先进先出,对不合格车辆予以退回或及时索赔,保证车辆合格率

为100％；

4、每日核对商品车数量,建立健全商品车进、销、存报表及商品库

存表；

5、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门.

6、负责认真完成公司(de)派车任务,以及区域之间(de)调车工作.

7、完成领导交办(de)其他任务.

销售顾问岗位职责

1、认真贯彻厂家(de)销售政策,在展厅经理(de)领导下,组织开展整

车销售业务.

2、严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、6S、整车出入库、精

品出库、按揭办理、保险、上牌）,及铃木(de)接待流程、交车流

程.

3、负责销售统计及信息反馈.确保数据(de)准确性、及时性（客户信

息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）.

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