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潜在质量风险问题预警和
已发生质量风险问题的报警流程;一、背景
Background
二、改进方案
ImprovementProposal
三、潜在的和已发生高风险的质量问题定义
Definitionofpotential/existedhighriskissues
四、各区域潜在和已发生的高风险质量问题报警流程
Alarmprocessofeachareas
五、公司潜在和已发生的高风险质量问题报警流程
QualityIssues＆PartsEscalationProcess;SGMConfidential;根据公司当前要求对原有报警流程进行了更新：在执行原有报警流程的基础上，强化潜
在高风险质量问题的预警和加快已发生高风险质量问题的报警，提升工程师和各级管理层对预警的和已发生的高风险质量问题审核的力度和深度。分为新产品开发高风险质量问题、现
有产品高风险质量问题和售后产品高风险质量问题的预警和报警．Updateoriginalalarmprocessaccordingtocurrentcompanyrequirement:Basedonoriginalalarmsystem,enhancepotentialhighriskissuesescalationandspeedupalarmofexistedqualityissuestoimprovequalityissuesauditingofengineersandmanagement.Theprocessisdividedintonewproject,currentproductionandaftersalesstages.;? 根据上级公司在评审SGM产品安全时提出的改进建议，需要对现行的质量报警流程，增加问题解决跟踪环节，并增加SGM重大问题上报上汽的内容。同时对原有二级流程TS-070-033《上海通用质量报警和上升流程》和TS-070-024《供应商潜在质量风险预警和规避程序》的整合和更新。
AccordingtoSAICproductsafetyon-sitevisitimprovingsuggestionneedtoaddissuesolvingtrackingprocess,andmajorsafetyissuesneedtoreporttoSAIC.
? 质量部管理层要求对现有的报警流程在原有基础上进一步优化，形成
PDCA的完整流程，满足公司业务发展的需要。
QDmanagementrequestedthatthecurrentqualityalertprocessneedtobeoptimized,toformPDCAcompleteprocess,tomeetSGMbusinessdevelopmentrequirement.;二、改进方案ImprovementProposal
对现有公司级高风险质量问题报警流程进行了优化；
Optimizedcurrentalarmprocessofcompanyhighriskissues；
1．简化并明确了各区域内部预警和报警流程与QD的具体接口科室；
(PATAC，SQE，PCL，QD，VD／PTD，MD)
EstablishedeachsectionofQDconnecttoeveryotherDepartmentinternalescalationalarmprocess(PATAC，SQE，PCL，QD，VD／PTD，
MD)
2．强化了现有流程中未提及的问题跟踪解决关闭环节并形成PDCA闭环
（详见第22页）
Enhanceproblemtrackingsolvingwhichisnotincludeincurrent
processmadePDCA. (DetailseePage22)
3．增加SGM重大问题上报SAIC的内容
AddSGMImportantIssueescalatedtoSAICcontent.;5．已预警和报警高风险质量问题的验证关闭和归档；Escalated/Alarmedhighriskqualityissuesclosefiled;5．已预警和报警高风险质量问题的验证关闭和归档；Escalated/Alarmedhighriskqualityissuesclosefiled;三、潜在的和已发生的高风
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