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绩效考核的正态分布与实际操作

（人资中心 翟大羽）

正态分布是概率论中最重要的一种分布，也是自然界事物最常见的一种分布状态，又名高斯分布，是一个在数学、物理及工程等领域都非常有用的数理工具，在统计学的许多方面有着重大的影响力，教育学统计规律表明，学生的智力水平、包括学习能力、实践动手能力等都呈正态分布。人类的许多活动规律均服从正态分布，正态分布的事物具有稳定性，具有良好的发展方向等特点，人们的工作能力和绩效成绩也将遵循这一分布规律。为此，绩效考核的正态分布与实际操作对于HR来说就尤为重要，现就正态分布的操作方法与大家分享。

一、 绩效考核正态分布方式

各个部门同等职位人数的差异性，决定着绩效考核正态分布方式的不同

性和变化性。基于这点，把绩效考核正态分布方式分为单期正态分布和并期正态分布。

1、单期正态分布

“单期”顾名思义就是指在一个单个期间内，这里的单期是以一个月为时间

段。由于正态分布对数量的约束性，单期正态分布在人数上至少达到4人才能满足单期正态分布数量的条件。一般地，人数能够满足单期正态分布数量时，在实际的操作中就要尽可能的采取单期正态分布的绩效考核方式。这就是说，当被考核的团体人数达到4人（含4人）以上时，就可以采取单期正态分布的方式。

2、并期正态分布

“并期”顾名思义就是合在一起，并排着的几个期间。这里的并期一般是

以一个季度为时间段（3个月）。但也有3个人2个月并期的情况，从考核的实践来看，当考核的人数为3人时，被考核群体往往更愿意组织对本人采用3个月季度并期而不愿意2个月并期的方法，因为那样做似乎有利于被考核群体。一般地，并期正态分布是在人数不够进行单期正态分布数量条件时，采取的一种正态分布方式。这就是说，当被考核的团体人数在2人或3人时，就必须采取并期正态分布的方式。

3、考核对象数量为1时的考核方式

由于正态分布必须满足其数量条件，所以当存在考核数量为1的情况时，

就不可能采取正态分布方式，也就是不能用单期或并期的正态分布方式。为了便于绩效考核，对于数量为1人时，将采取“各一半”的绩效考核方式，即：

“其上司当月所获得的系数×50%+本人当月绩效分数÷100×50%。”的方式进行考核。这种考核方式的激励性较弱，参与单期正态分布和并期正态分布考核的群体对此持有异议。为此，一般情况下很少运用，只可作为一种暂时手段。

表1 正态分布人数、比例、系数对照表

4

1

1

1

1

5

1

2

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6

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3

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1

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1

5

2

1

10

1

5

3

1

…

分布人数A(10%、系数1)B(50%、系数0.8)C(30%、系数0.6)D(10%、系数0.3)案例

分布人数

A(10%、系数1)

B(50%、系数0.8)

C(30%、系数0.6)

D(10%、系数0.3)

金动力主任、设备主任、安全主任、客服与品质部主任、市场主任、内控主

任、车队长、行政主任、财务主任、五金仓库主任各1人。对于这样的一个组织结构，将怎样设计绩效考核的正态分布方式呢？

最关键的是，考虑是否需要按系统或部门分组排序，比如生产系统和后勤支持系统分组，这样分组的目的是源于考核的公平性和合理性，同等级同类工作性质具有可比性。对这12人进行梳理，按照上述单期正态分布或并期正态分布的条件，可以采取如下绩效考核正态分布的方式，见表2.

表2

按团队分类所 属部门人数强制分布办法

按团队分类

所 属部

门

人数

强制分布办法

生产团队

执行主任、绩效主任、五金动力主任、设备主任、安全主任、客服与品质部主任

市场主任、内控主任、车队长

行政主任、财务主任、五金仓库主任

6

单期正态分布

营销团队

后勤团队

3

3

季度并期正态分布

季度并期正态分布

这是一个典型的符合单期正态分布人数条件的例子，按照表1，对这5

名仓管员可采取单期正态分布的绩效考核方式。

案例3：某公司5、6级管理人员仅有营销部内控主任1人，绩效考核的方式如何做？

这是一个典型的绩效考核对象数量为1的情况，显然不能采取正态分布的方式，那么就采取上述“各一半”的绩效考核方式，即：“其上司当月所获得的系数×50%+本人当月绩效分数÷100×50%。”的方式进行考核。

二、绩效考核正态分布方式的运用

通过上面的案例分析，对绩效考核正态分布方式已经能够合理的设计。

那么，如何对绩效考核正态分布方式运用呢？用上面的案例一一进行说明。

1、以案例1中，生产团队的绩效考核正态分布方式来实际操作单期正

态分布方式的运用

假如说该公司的执行主任、绩效主任、五金动力主任、设备主任、安全

主任、客服与品质部主任其绩效工资基数均为3000元/