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员工管理规章制度

员工管理规章制度

在生活中，制度的使用频率逐渐增多，制度一经制定颁布，就对

某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准

则和依据。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的

员工管理规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

员工管理规章制度1

1、着装

（1）男士上班必须要打领带，穿皮鞋；

女士统一佩戴头花，不得涂过艳的指甲油，不得佩戴较夸张的首

饰。

2、仪表

（1）注意保持个人卫生，无异味，如化妆品味太浓﹑酒味、烟味

等。

（2）精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要

讲究大方得体。

（3）员工必须佩戴工牌，统一戴在左胸处，不得任其歪歪扭扭。

3、行为

（1）微笑是每个销售员最起码的表情，面对客户应表现出热情、

真诚、亲切、友好、专业，不准有不理睬的行为。

（2）有客户在手机卖场，不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢、乱

碰物品，发出不必要声响。

4、言谈

（1）说话要注意艺术，多用敬语（“欢迎光临”、“您好”、、

“请坐”、“请稍侯”、“对不起”、“请慢走”）。

（2）不准在客户听到的范围内讨论客户的接待及跟进情况。

员工管理规章制度2

为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常

的劳动、工作秩序，特制定本制度。

一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位

责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。

二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经

教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）。

三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干

其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。

四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤

员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。月

底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的

主要依据之一。

五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。杜绝不请假

或先离岗后请假，违者按旷工处理。

六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将

调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与

公司解除劳动合同处理）。

七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩

制度第七条执行。

八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以

权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会

而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。

十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收

应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。

十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一人值班外，其

余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休

息）。

十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的.要立

即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释

工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖

惩制度第十一条执行。

十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议

时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业

主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导汇报。

员工管理规章制度3

1、营业开始和结束前，负责收银区的卫生打扫，并保持整洁。

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答顾客

有关收银的咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事

情发生。

3、看清销售小票的内容、金额，正确、快速、准确、安全地操作

收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收

唱付，杜绝差错。

4、保证随时有足够的`零钞找给顾客。当出现零钱不足时，应及

时向店长（或店长助理）报告，不得随意离开收银台岗位。

5、每天营业结束时，与营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇

总无误后正确填写《收银日报表》（复写一式三份），一份报财务，

一份报