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设备保修服务协议书5篇

篇1

设备保修服务协议书

保修服务须知：

感谢您选择我们的产品，并享受我们提供的保修服务。为了保障您的权益，我们提供以下保修服务协议书，希望您仔细阅读并按照协议规定享受我们的保修服务。

一、保修范围：

1.我们的产品在正常使用情况下，如果出现质量问题，我们将提供免费检修与更换服务。

2.保修期为购买日起一年，如产品在保修期内出现问题，将提供维修或更换服务，无法维修的将提供全新产品更换。

3.保修服务不包括自然灾害、人为损坏、非正常使用、私自拆装等情况造成的故障问题。

二、保修流程：

1.在保修期内，如发现产品存在质量问题，请及时联系我们的客服中心，并提供购买凭证。

2.我们会安排售后人员对产品进行检修，确认问题后会提供相应的维修或更换服务。

3.如果无法在短时间内解决问题，我们将提供替换产品，并承担相应的运输邮费。

三、保修注意事项：

1.请保管好购买凭证，如丢失将无法享受保修服务。

2.保修服务仅限于正规渠道购买的产品，若非正规渠道购买的产品，请联系相关厂家解决。

四、其他约定：

1.我们保留对本协议的最终解释权。

2.本协议一经签字生效，双方均有义务遵守其中的规定。

我们将竭诚为您提供最优质的产品和服务，希望您能对我们的产品和服务有更多的信心。如有任何问题或建议，欢迎联系我们的客服中心。祝您购物愉快！

【签名】日期：年月日

篇2

设备保修服务协议书

甲方（服务提供方）：

地址：

联系人：

联系电话：

乙方（用户）：

地址：

联系人：

联系电话：

根据双方在平等自愿、自愿协商的基础上，就设备保修服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方向乙方提供设备的保修服务，包括但不限于设备故障维修、更换零部件、技术支持等。

2.本协议项下的保修服务期限为____年，在此期间，甲方将对设备的问题进行维修或更换零部件，以保障设备的正常使用。

二、保修范围

1.本协议所指的设备保修范围为甲方销售的设备及其配件。

2.保修服务仅限于设备在正常使用情况下出现的故障，不包括以下情形：

(1)设备故障由于人为操作不当、私自拆卸或维修导致；

(2)设备遭受意外损坏、水灾、火灾等不可抗力因素导致；

(3)设备在保修期间超出规定的使用范围导致的故障。

三、保修流程

1.乙方在设备出现故障时，需及时联系甲方客服人员并提供设备的故障描述及相关证明材料。

2.甲方收到乙方的故障报告后，将安排工程师进行现场排查或要求乙方将设备送至指定地点进行维修。

3.维修完成后，甲方将重新测试设备并确认其正常运行后交付给乙方。

四、保修期限

1.甲方对乙方提供的设备享有____年的保修期限，自设备交付之日起计算。

2.在保修期限内，如设备出现故障，甲方将按照约定提供免费维修或更换零部件的服务。

3.若设备保修期限已过，乙方可选择继续享受付费维修服务或自行维修。

五、保修责任

1.甲方承诺在设备保修期内提供维修服务，保证设备的性能和质量符合产品标准。

2.乙方在使用设备时应按照操作手册正确操作，并保持设备的完好状态，不得私自拆卸或修改设备。

3.若设备因人为原因或其他不属于甲方保修责任的原因导致故障，甲方有权要求乙方支付维修费用。

六、其他条款

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

2.本协议中如有未尽事宜，由双方协商解决。

甲方（服务提供方）：乙方（用户）：

签字：签字：

日期：日期：

篇3

设备保修服务协议书

一、甲方：（服务方：商家名称、联系方式）

二、乙方：（用户：姓名、联系方式）

鉴于甲方为乙方提供设备保修服务，为明确双方权利义务，特订立本协议。

一、服务内容：

1.甲方对乙方购买的设备进行免费保修服务，保修期限为一年；

2.保修范围：设备出现非人为损坏（水、火、雷击等自然灾害除外）的情况下，由甲方承担维修费用；

3.保修方式：乙方在需要维修保养时，应及时与甲方联系，约定时间进行维修。

二、服务流程：

1.甲方在接到乙方保修申请后，负责安排维修工程师前往乙方