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日化产品质量风险分析及质量控制
【摘要】日化产品是人们日常生活经常用到的一类产品,与人
们的生活质量紧密联系。当前日化产品仍然存在着一些质量问题和
风险,认识到这些问题产生的根源有利于针对性采取一些措施加强
质量控制。
【关键词】日化产品;质量;风险;控制
日化行业是国民经济的重要产业,日化产品已成为人们生活中
的必需用品,是大众化的日常消费产品,与人们的生活质量密切相
关。日化产品主要包括化妆品、洗漱产品、家居护理产品、香精香
料等。随着科技发展和人民生活水平的提高,日化产品种类越来越
丰富,形式日益多元化,经营销售流通领域从原来商店零售的单一
业态发展成百货、商场、超市、专营店、批发市场以及电子商务等
多种形式并存。同时消费量也逐年递增,预计未来10年年均增长
将保持在10%以上,特别是化妆品行业更以惊人的速度快速发展,
据统计,近30年我国化妆品市场销售额增长了近500倍[1]。
由于日化产品使用频繁并且很多与人体直接接触,其安全性日
益受到人们的重视。一个不容忽视的问题是,我国日化行业鱼龙混
杂、违规生产等情况依然存在,特别是一些不法企业为追求高额利
润和突显产品功效,违规添加禁用物质和超标准使用限用物质,给
消费者的健康安全带来了极大的隐患,因此,日化产品的质量安全
问题一直受到社会的广泛关注。当前,还不时有日化产品安全危机
事件被媒体曝光,引起消费者的恐慌和疑虑,因此,加强日化产品
质量风险的分析和质量控制对策的研究是极其重要和有意义的。
1.日化产品质量基本概况及存在的问题
广州市质量监督检测研究院作为国家质检总局、广东省质监局、
广州市质监局指定的日化产品监督抽查检验机构之一,同时也是工
商部门、消委会的合作检验机构,2011年至2012年期间,承担了
大量的日化产品政府监督抽查及流通领域委托检验任务,如根据
《关于对清洁、护发类以及染发剂等化妆品生产企业实施专项监督
检查的通知》(粤质监食函[2011]979号)、《关于开展2012年第二
季度广州市生产领域餐具洗涤剂等产品定期监督检验的通知》(穗
质监函[2012]220号)和《广州市工商行政管理局荔湾分局流通领
域商品质量监测抽样检测工作委托书》(荔工商监委[2012]12号)
等文件,安排在生产及流通领域抽样并检测,通过上述检测,较全
面、客观、准确地反映了当前日化产品的质量状况及存在的问题。
近2年部分日化产品质量抽查概况见表1,由此发现的重要不合格
项目见表2。
从表1可以看出,近2年日化产品抽查总体不合格率约在
10%-25%之间,日常使用较多的化妆品、洗涤产品的合格率较高,
这一方面与国家抽查的频次和力度有关,另一方面也与整个行业的
规范、社会关注度高和企业的自律有关。汽车清洁养护用品近几年
发展较快,但整个行业管理较混乱,产品质量良莠不齐、粗制滥造,
仿制品、假冒伪劣品较多,因此合格率较低,其产品质量值得持续
关注。
表2近2年部分日化产品抽查重要不合格项目统计
日化产品的不合格项目主要集中在细菌超标、禁限用物质超标
及有效成分不达标等,这说明日化产品质量还存在不少的风险,有
原材料带入、生产工艺不成熟、偷工减料、企业主观故意添加等多
种原因,研究这些因素从而制定出科学有效的规避策略具有重要意
义。
2.部分日化产品质量安全风险事件
随着社会对日化产品质量安全的关注,近些年不时有一些日化
产品质量风险事件被媒体所披露,引起了社会的广泛关注,引发了
社会对日化行业的信任危机,以下简要做一下回顾和总结。而从这
些事件所揭示的日化产品存在的风险,为企业控制产品质量、预防
类似事件的发生指明了方向,具有重要的借鉴价值。
2.1重金属超标
2012年2月,加拿大环保组织对49个品牌化妆品的测试结果表
明几乎所有都“潜伏”着砷、镉、铅、汞等有毒物质,包括倩碧和
欧莱雅。2012年3月,美国fda通告来自中国的3款化妆品检出含
汞,并严禁这些产品入境美国。
2.2甲醛风波
2012年7月,多个知名品牌洗发液在台湾被检测出甲醛,包括
力士、多芬等多个知名品牌。
2.3二噁烷残留
2009年3月,强生的婴儿香桃沐浴露中便被国家质检总局检出
微量的二噁烷;2010年7月,香港检出霸王、澳雪等品牌产品含
二噁烷。
2.4石棉事件
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