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住宅小区居家养老服务用房运行评估考核办法

为提高居家和社区基本养老服务水平，推进住宅小区居家

养老服务用房长效运营，根据**等文件精神，特制定本办法。

一、考核对象

街道属地管理的住宅小区居家养老服务用房（不包括依托住

宅小区居家养老服务用房场地兴办的养老机构、街道居家养老

服务中心、村（社区）居家养老服务照料中心），并符合以下条

件：

（一）未发生重大安全责任事故的；

（二）内设老年堂或其配送餐服务机构按规范办理餐饮服

务许可证；

（三）提供考核材料真实完整准确，没有存在伪造、涂改有

关档案材料等弄虚作假行为；

（四）未发生违反法律法规规定情形。

二、考核内容

住宅小区居家养老服务用房管理总体情况，包括住宅小区居

家养老服务用房的设施设备、运营管理、基本服务等（具体评估

内容、分值和标准详见附表）。

三、考核标准

街道办事处组织相关人员或第三方中介机构通过抽查、实

地检查等形式，并结合平时检查，对投入运行的住宅小区居家

养老服务用房进行综合考核。本考核办法总分100分，综合考

核得分在85分以上的为优秀，70-84分的为良好，60-69分的为

合格，60分以下的为不合格。

四、考核时间

每年组织一次考核，原则上在11月底前完成。

五、考核结果运用

考核结果为“合格及以上的，按规定享受有关运行补

助。

本办法自2024年6月13日起施行。

附件：

住宅小区居家养老服务用房运行评估考核表

街道考核时间：年月曰

分

考核值自审

考核内容考核标准

项目（评分核分

分）

1.无统一标识的，扣2分，统一标识不规范或不醒目的，各扣1分（2分）；

2服务项目、收费标准、简介、规章制度、工作人员形象照、消防安全管理制度、食品

标识标牌4

设施安全管理制度（有助餐服务的须有）等未上墙公示的，每发现一项扣0.5分，扣完为止（2

设备分）。

（20至少设置老年人日间休息区（配备躺椅至少2张）、活动区、其他功能区等3个以上功能

空间布局4

分）区，每少一个扣1分，扣完为止。

1.未配备消防应急照明灯、防火器具等消防设备的，扣2分；

消防设备4

2消防设施失效或消防标志标识不明晰的，扣2分。

1.不符合适老化要求，地面未做防滑处理，采用缓坡台阶未设置无障碍设施或未采用缓坡

无障碍和

6台阶的，每缺一项扣1分,扣完为止（4分）；

适老化设施

2.交通不便，有杂物等影响出入通行的，扣2分。

智慧终端2配置无感智能终端设备并正常运行，数据贯通。

1.有稳定的管理团队，专职管理人员、工作人员不少于2人（3分）;

人员管理5

2.定期开展业务知识或技能培训，每年不少于4次，每少一次扣0.5分，扣完为止（2分）。