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颁布令
质量管理是企业管理的核心内容，没有质量就没有企业的生命。企业的生存依赖于顾
客，企业的发展与壮大取决于企业能否稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品，以及
企业本身通过对体系的有效应用与持续改进，不断增强顾客的满意的程度。
本公司依据GB/T19001—2000《质量管理体系要求》编制完成了本公司《质量手册》
第一版，现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系的
纲领和行动准则。公司全体员工必须全员．全过程．全方位地遵照执行。
总经理：
日期：年月日
任命书
为了贯彻执行GB/T19001—2000《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领
导，特任命XXXX先生为公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：
1．确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；
2．向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
3．确保在整个组织内提高满足顾客需求的意识；
4．就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理：
日期：年月日
0.2目录
章节号标题
0.1质量手册颁布令—管理者代表任命书
0.2目录
0.3质量手册的管理控制
0.4质量手册修改登记表
0.5公司概况
1.0质量管理体系说明
2.0质量方针和质量目标
3.0公司组织结构图
3.1职责和权限
3.2质量管理体系过程职责分配表
4.0质量管理体系
4.1总要求
4.2文件要求
5.0管理职责
5.1管理承诺
5.2以客户为关注焦点
5.3质量方针
5.4策划
5.5职责、权限和沟通
5.6管理评审
6.0资源管理
6.1资源提供
6.2人力资源
6.3基础设施
6.4工作环境
7.0产品实现
7.1产品实现过程的策划
7.2与客户有关的过程
7.3设计和开发
7.4
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