交易失败全解.docx

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交易失败全解

Donothonor,指发卡行认为该笔交易有风险,发卡行拒绝接受该笔交易。这个可能与跨境消费有关,像这种情况,你叫买家自己去银行查一下,只要他去银行出示他的信用卡,证明他是持卡人,他就可以要求银行授权让他的这笔交易通过。之后买家重新再下多一次单就行.

Declined,是买家信用卡的姓名、卡号、有效期、cvv2等信用卡相关信息填写错误。这种情况,让买家重新再下一次单,付款填写信息时,一定要注意他的信息是完全正确。因为是卡的信息有问题,所以发卡行才拒绝。如果还不行,可以叫他去银行出示他的卡,证明他是持卡人。

Pleasecallbank:

查询卡中心。必须买家自己去银行才能清楚原因,解决他的卡存在的问题,之后买家可以重新下单。

Incorrectpin---密码不符

cardexpired,过期卡号,此卡已失效。如果是卡过期的话,就是买家在填写信用卡的时候,可能填错卡的有效期了。在这种情况,你就叫买家重新再下一次单,付款填写西信息时,一定要注意他的信息是完全正确。

Pleasecall-LC黑名单卡,没收。说明这张卡已经被银行列为黑卡了

Pleasecall-CC被窃卡,没收。说明这张卡被别人偷

Unsupportcard,是指银行不支持该卡,至于卡问题出在哪里,需要咨询发卡行。我们公司支持VISAMASTERCARD,有可能买家使用其他种类的信用卡支付,所以不支持。另外一种情况就是买家的卡存在问题。

Invalidmerchant983发卡行服务器出现了点问题

买家在银行服务器出现故障期间刷卡,肯定都是一样的错误,后来银行服务器没问题了,就没有这样的问题了。

InvalidTXN,非法交易,查询卡中心。具体原因需要去发卡行查询。Tracenotfound无此账单

Pickupcard说明这卡被银行没收或者注销了 已经不能用了 至于什么原因没收的就不清楚了 让持卡人去问银行

invalidaccount无效账户,卡号错误无此卡号账户可能已经被银行注销了

也有可能这张卡不存在,银行那里查不到这张卡如果买家把卡号填错了也有可能出现

Systemnotavail查询卡中心Invalidcard无效卡号,卡号错误RE-Entertrans请重新操作Formaterror格式错误

Invalidamount金额无效

Incorrectpin密码不符

待确认的订单,只有48小时的确认时间,过了48小时,95就自动取消了订单的发货。(只要买家成功支付了,最终无论交易是成功还是失败,95系统会自动发邮件给买家,但是待确认状态的交易是没有真正进入95公司的通道,95没有收他的款,系统取消了,就不会收款)

待确认高风险交易,是指这笔交易存在风险。你需要第一时间先去查清楚买家的具体情况。确定买家没有问题后点击继续,如果买家是有问题的话,就点击取消。你需要48小时确认,48小时后,你还没有去确认的话,系统会自动取消这笔交易的。具体是怎么去跟买家确认,是你们自己用自己的方法去确认的。我们这边的商户一般是问买家提供信用卡的照片,买家提供的时候是把自己卡的中间几位号码给遮住,然后我们核对他最后的几位。

还有就是打电话给他们确认。

最后,以上的确认方法只是给你给参考,怎么有效的确认买家的具体情况主要是靠你们自己的。

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