路灯养护服务投标方案（技术标）.doc

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路灯养护服务项目投标方案目录

第一章项目整体服务设想 16

第一节项目整体情况分析 16

一、项目概况 16

二、服务内容分析 16

三、服务特点分析 22

四、服务重难点分析 26

第二节项目承接优势 32

一、经验优势 32

二、管理优势 36

三、技术优势 39

四、资源优势 42

第三节养护管理模式 47

一、质量管理责任化 47

二、作业标准精细化 47

三、设备机械专业化 48

四、教育培训系统化 49

第四节养护管理策略 51

一、养护服务理念 51

二、养护服务目标 57

三、养护服务原则 61

四、养护服务措施 66

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第二章项目总体服务方案 72

第一节养护服务思路 72

一、服务要求 72

二、服务标准 75

三、服务计划 78

第二节项目重点策划 83

一、完善各种机制 83

二、加强安全管理 88

三、加强工作联系 93

四、实施区域化管理 98

五、服务与管理并重 101

第三节项目创新设想 105

一、创新服务理念 105

二、创新服务模式 106

三、创新技术应用 106

四、创新管理与运营 111

第四节项目保障方案 112

一、人员保障 112

二、设备保障 117

三、沟通保障 123

四、资金保障 127

第五节项目交接计划 131

一、交接整体流程 131

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二、交接前准备 137

三、交接具体事项 143

四、交接后的跟进 147

第三章项目人员配备计划 153

第一节项目组织机构建立 153

一、建立组织机构的要求 153

二、建立组织机构的重点 157

三、建立组织机构的步骤 160

四、组织机构图 166

五、部门岗位职责 167

第二节项目人员配备 178

一、人员配备原则 178

二、人员基本要求 182

三、人员配备汇总 188

四、人员岗位职责 205

第三节人力资源管理 220

一、人员招聘 220

二、调动管理 223

三、考勤管理 226

四、考核管理 231

五、绩效管理 236

六、奖惩管理 242

七、离职管理 244

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八、休假管理 247

九、薪资与福利 251

第四节人员培训 256

一、培训目标 256

二、培训方式 261

三、培训内容 265

四、培训考核 270

五、培训记录 273

六、培训相关事项 277

第四章项目物资装备计划 282

第一节项目物资投入 282

一、办公用品投入 282

二、通讯用品投入 285

三、安全防护用品投入 288

四、备品备件用品投入 294

五、维修工具与设备用品投入 300

六、清洁与维护设备用品投入 305

七、巡检与监测设备用品投入 308

第二节项目物资管理 312

一、采购管理 312

二、存储管理 317

三、使用管理 320

四、回收管理 326

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第三节物资设备维护保养 331

一、维护保养计划制定 331

二、日常维护保养措施 334

三、设备更新与技术升级 337

四、维护保养记录 339

第五章项目规章管理制度 344

第一节公司管理制度 344

一、行政管理制度 344

二、会议管理制度 349

三、公章使用制度 355

四、项目保