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接待办个人工作总结范文

____月份已经过去，在这一个月的时刻中我透过发奋的工作，也

有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸

取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把

以后的工作做的更好。下方我对这一个月的工作进行简要的总结。我

是今年____月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有

过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经

验和行业知识。

为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从

零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和

服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐

寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取

得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各

种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的

认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积

累经验的同时，自己的潜质，销售水平都比以前有了一个较大幅度的

提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深

入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨

烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿

出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和坚信

客人。

在下月工作计划中下方的几项工作作为主要的工作重点：

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1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售

团队：

销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销

售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根

本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所

有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：

完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对

工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个

月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：

养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工

作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜

质提高到一个新的档次。

4、销售目标：

我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达

的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的

硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每周，每日;以每周，每日的

销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时刻段的销售任务。

并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长

的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有

一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的推荐和看法，如有不妥之处敬请谅解。

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接待办个人工作总结范文（二）

来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧

张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了

解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的

产品;公司为我们带给的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好

的平台，就看自己怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，

这一生最重要的决定便是决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入我们公

司，在领导和同事的帮忙中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的

传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，透过学习

他们的经验和知识，能够大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时刻;在公

司这样一个用心向上的平台上，自己这样一个新手，必须要多学，多

看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司

没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公

司会根据你的实际潜质安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领

导和同事带我一齐去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示

给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交

流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析