物业服务管理高温中暑应急预案.docx

物业服务管理高温中暑应急预案

1、总则

一、编制目的

为预防公司员工在高温气候环境下作业出现中暑现象，确保公司工作顺利进行，防止员工中暑，确保在紧急情况下能迅速有效地启动应急救援、救护工作，最大限度地保障员工身体健康安全。

二、编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规及文件精神。

三、适用范围

适用于物业公司员工在高温气候环境下作业时的应急处置工作。

四、工作原则

1.以人为本、减少危害。

2.科学预警、做好准备。

3.高效处置、协同应对。

2、组织机构及职责

一、应急领导小组

1.组长：全面指挥和协调。

2.副组长：协助组长工作，负责具体实施。

二、警戒联络组

负责记录演习时间、汇报时间、人员伤情、现场人员情况。

三、后勤保障组

负责演习人员及物资的运送和安排。

四、施救人员

在最短时间内到达现场，开展急救工作。

3、预防措施

一、环境与作业时间调整

1.根据气象预报，动态调整作业时间，确保在日最高气温时段（通常为12:00-15:00）避免户外作业。

2.为户外作业区域提供遮阳设施，如遮阳棚、太阳伞等。

二、工作强度管理

减轻高温时段作业的工作强度，增加轮班频次，缩短连续作业时间。

三、个人防护

强制要求员工穿戴适当的防护服装，如透气材料制成的工作服和帽子。

四、健康监测

定期对员工进行健康检查，特别是对高温作业岗位的员工，及时发现并处理潜在的健康问题。

五、教育与培训

向员工普及高温作业的健康风险和中暑的早期识别，提供防暑降温的基本知识和自救互救技能培训。

六、物资准备

确保现场有足够的防暑降温物资，如矿泉水、含电解质饮料、急救药品等。

七、现场管理

设立专门的休息区，配备空调或风扇，供员工高温时段休息使用。

4、应急措施

一、现场急救

一旦发现员工有中暑迹象，立即停止工作，将其转移到通风阴凉的地方。

二、初步评估

对患者进行初步评估，判断中暑的严重程度。

三、轻度中暑处理

对于轻度中暑患者，提供含盐饮料，解开紧身衣物，促进散热，并密切观察病情变化。

四、中度中暑处理

对于中度中暑患者，除了上述措施外，还需采用物理降温方法，如湿毛巾冷敷、风扇吹风等。

五、重度中暑处理

对于重度中暑患者，迅速采取紧急降温措施，如喷洒冷水、使用冰袋，并立即联系专业医疗救援。

六、持续监测

在等待救援期间，持续监测患者的生命体征，如意识、呼吸、脉搏等。

七、记录与报告

记录中暑事件的详细情况，包括时间、地点、症状、采取的措施等，并及时向管理层报告。

八、心理支持

为中暑员工及其同事提供必要的心理支持和安抚。

九、后续跟进

确保中暑员工得到适当的医疗照顾，并在康复后进行健康评估，确定何时可以安全返回工作岗位。

十、事故调查

对中暑事件进行彻底调查，分析原因，总结经验教训，并采取预防措施防止类似事件再次发生。

5、应急物资

一、急救药品

1.人丹：用于缓解轻度中暑症状。

2.霍香正气水：用于治疗中暑引起的胃肠不适。

3.十滴水：用于治疗中暑症状，特别是头晕昏迷。

4.防暑六件宝：包含多种防暑药品的组合套装。

二、急救设备

1.急救担架：用于搬运无法自行移动的中暑患者。

2.消毒用品：如碘酒、创可贴等，用于伤口的初步处理。

3.冷敷包：用于物理降温，含有冷却凝胶或冰袋。

三、急救工具

1.剪刀：用于快速剪开紧身衣物。

2.手电筒：在光线不足的环境中进行急救。

3.急救毯：用于保温或遮阳。

四、通讯设备

1.无线电对讲机：用于现场人员之间的即时通讯。

2.手机充电器：确保通讯设备电力充足。

五、其他物资

1.矿泉水和含电解质饮料：补充流失的水分和电解质。

2.湿巾：用于清洁和降温。

3.遮阳帽和太阳镜：保护患者免受阳光直射。

6、通讯联络

一、紧急服务电话

1.急救中心：120，用于请求紧急医疗救援。

2.匪警：110，用于报告紧急安全事件。

3.火警：119，用于报告火灾。

二、内部通讯

1.物业公司应急响应中心：设立专用电话号码，用于内部紧急通讯和协调。

2.各项目部值班电话：确保每个项目部有专用的值班电话。

三、管理人员联系方式

1.项目经理：

2.安全管理员：

7、注意事项

一、急救知识普及

确保所有员工了解中暑的症状和危害，以及在出现中暑症状时应立即采取的措施。

二、个体差异考虑

考虑员工个体差异，特别是对高温敏感的员工，提供特别的关注和保护措施。

三、急救措施的适宜性

根据患者的具体症状和反应，采取适宜的急救措施，避免不恰当的处理导致病情恶化。

四、隐私和尊严

在处理中暑患者时，尊重其隐私和尊严，尤其是在需要剪开衣物或移动患者时。

五、避免二次伤害

在转移中暑患者时，注意避免造成二次伤害，特别是对于已经出现意识障碍的患者。

六、心理支持的重要性

提供心理支持，帮助患者和目击者处理可能出现的焦虑和压力。

七、法律和规