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合同编号：__________

代理客户服务合同范本（2024版）

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方代理客户服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、代理范围

（1）产品咨询解答

（2）售后服务支持

（3）业务办理协助

（4）客户关系维护

1.2乙方应在甲方提供的授权范围内行使代理权，超出授权范围的行为所产生的法律责任由乙方承担。

二、代理期限

2.1本合同代理期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

三、代理费用

3.1乙方代理甲方客户服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

3.2乙方应在每月__日前向甲方支付当月代理费用。

3.3代理费用支付方式为：____（现金、转账、等）。

四、必威体育官网网址条款

4.1乙方应对在代理过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

4.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按约定时间支付代理费用，甲方有权按逾期天数加收滞纳金。

六、合同的解除和终止

6.1在合同期限内，如甲方提前终止合同，应向乙方支付人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____的违约金。

6.2在合同期限内，如乙方提前终止合同，应向甲方支付人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____的违约金。

七、争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方指定业务范围

甲方在此合同中指定的业务范围包括但不限于产品销售、市场推广、客户服务等。乙方应严格按照甲方的要求执行，确保业务的顺利进行。

2.甲方产品及服务

甲方应对所提供的产品及服务质量负责，确保产品符合国家相关法规及行业标准，并对所提供的服务质量承担责任。

3.甲方提供的资料和信息

甲方应向乙方提供完整的业务资料和客户信息，并确保信息的真实性和准确性。如因甲方提供的资料和信息不准确导致乙方损失的，甲方应承担相应的责任。

4.甲方监督和检查

甲方有权对乙方代理的业务进行监督和检查，以确保业务按照甲方的要求进行。如乙方业务执行不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方改正。

5.甲方变更业务

甲方如有变更业务的需求，应提前通知乙方，并与乙方协商一致。如甲方未与乙方协商一致而擅自变更业务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方的业务执行

乙方应严格按照甲方的要求执行业务，确保业务的顺利进行。如乙方因自身原因导致业务无法正常进行的，乙方应承担相应的责任。

2.乙方的业务报告

乙方应定期向甲方报告业务执行情况，包括但不限于业务进展、客户反馈、问题及解决方案等。

3.乙方的业务培训

乙方应对甲方员工进行业务培训，确保甲方员工熟悉乙方的业务流程和服务标准。如因乙方培训不充分导致甲方员工无法正常开展业务的，乙方应承担相应的责任。

4.乙方的必威体育官网网址义务

乙方应对在业务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

5.乙方的服务质量保障

乙方应对所提供的服务质量承担责任，确保服务质量符合甲方的要求。如乙方服务质量不符合甲方要求的，乙方应按照甲方的要求进行改正。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介的选择

甲方和乙方应共同选择合适的第三方中介进行业务合作。如甲方和乙方对第三方中介的选择发生争议的，双方应协商解决。

2.第三方中介的费用

第三方中介的费用应由甲方和乙方按照约定的比例承担。如双方对费用承担比例有争议的，双方应协商解决。

3.第三方中介的服务质量

第三方中介应按照甲方的要求提供服务质量，如服务质量不符合甲方要求的，甲方有权要求第三方中介改正。

4.第三方中介的必威体育官网网址义务

第三方中介应对在业务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

5.第三方中介的责任承担

如第三方中介在业务过程中出现问题的，第三