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技术支持工程师的岗位职责

技术支持工程师的岗位职责1

职责：

1、能够完成系统搭建、调试、培训及售后支持工作。

2、参与客户沟通环节，跟随销售上门拜访，提供咨询建议、

答疑、产品介绍等支持工作

3、为销售提供相应售前支持，如方案撰写、产品演示、Demo

搭建等

4、加深公司内部成员对产品的认知、解疑答惑及定期内训

任职要求：

1、大专学历以上，计算机及软件相关专业;

2、熟悉WINDOWS服务器、SQLSERVER数据库安装配置;熟练

掌握EXCEL操作;具有初步的程序开发知识;

3、具备较好学习能力和欲望;具备较强的工作主动性和团队

合作的意识;

4、具有检验检测行业经验优先考虑。

5、本岗位有提成，提成为合同额1.5%.技术支持工程师的岗

位职责2

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职责：

1、员工PC、打印机等办公设备的日常维护及管理;

2、协助部门主管完成维护公司服务器、存储设备、网络设备

等工作;

3、负责日常工作台账记录;在部门主管指导下完成技术、规

范等文档的.编写工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机等相关专业;

2、熟悉个人计算机软硬件，可独立进行系统安装、故障配件

排查和替换;

3、熟悉Windows等操作系统的正常使用和简单管理，对Linux

系统有一定了解更佳;

4、熟悉局域网的维护，对路由器、交换机等网络设备有基本

的了解;

5、有良好的英语阅读能力及较优秀的中文文档编写能力;

6、学习能力强，较好的沟通、协作能力及执行力，具备良好

的服务意识;

7、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

技术支持工程师的岗位职责3

第2页共16页

职责：

1)指导实施现场安装，答疑解惑，解决现场问题;

2)运营现场数据分析统计，分析结果供开发寻找问题;

3)配合开发完成产品的改进升级，包括需求收集、反馈和测

试等;

4)发布版本管理;

5)完成使用手册的编写工作。

任职要求：

1)本科及以上学历，计算机、通讯及相关专业;

2)精通操作Linux操作系统，熟悉计算机硬件设备，熟悉

Office软件，熟悉MySQL数据库，了解SQL语句;

3)具备网络基础知识，熟悉tcp/ip协议基础原理，熟悉局域

网建设与维护;

4)熟悉测试理论，善于分析和发现问题，具备一定的软件需

求分析能力、良好的用例设计能力;

5)具备较强的逻辑分析能力及解决问题的`能力，良好的书面

与口头表达能力及团队协作能力。技术支持工程师的岗位职责4

职责:

第3页共16页

1、负责业务系统的部署和日常更新;

2、负责业务系统的日常监控和维护工作;

3、确保业务系统的正常运行及应急响应;

4、承担软件系统实施工作。

任职要求:

1、有软件系统实施、软件维护者经验者优先;

2、具备数据库基本操作知识，掌握oracle数据库，具备Linux、

unix系统基本命令操作，具备良好学习和逻辑思维能力;

3、工作责任心强，较强的沟通表达能力、团队协作能力，较

强的积极主动性;

4、可承受较大的工作压力，适应必要的工作强度;

5、了解基于DevOps理念的.软件交付过程;

6、能够适应项目组的出差模式(短期);技术支持工程师的岗

位职责5

职责：

1、负责公司产品线日常运维工作，支持公司业务的快速迭代，

包括部署、变更、发布、故障处理等;

2、负责搭建业务所需系统和平台，以及持续的调优;

3、数据中心网络设备的`运