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旅游安全管理制度

安全工作是关系到旅行社生存和发展的要事，是事关广大游客生

命财产安全的大事，做好安全工作是旅行社经营管理的基础和前提。

为此，特制定如下制度：

一、安全工作领导小组

由总经理任组长，部门经理任副组长，负责旅行社安全工作制

度、措施的制定与完善，安全工作的教育、监督、检查，安全事故的

处理。

二、安全工作日常制度

做到每团交待、每天跟踪、每周例会、每月小结、每季安全教

育，及时发现和解决安全工作存在的问题，做到警钟常鸣，防微杜

渐。

三、严格安全工作措施

（一）用车。必须用正规旅游车队的车，必须通过车队单位派

车，禁止使用“黑车”，禁止与车队司机直接派车。

（二）食宿。必须定点。定点的酒店必须具有资质，即“一照两

证”：营业执照、食品卫生许可证、消防验收合格证，禁止到不具备

资质的社会酒店食宿。

（三）游览。不要把高风险项目列入行程之中，如游客要自费参

加，必须签订一份自愿参加高风险项目书，明确责任，游客签字。自

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由活动时间，要在合同中明确在自由活动期间发生问题责任自负的内

容。

（四）导游。导游带团在乘坐旅游汽车时，必须定位，坐在司机

背后的第一个位置，做到“四个”提醒：司机疲劳时提醒休息、危险

地段提醒注意、司机感冒提醒在行车前和行车途中禁用药物、到达目

的地提醒司机禁止____、酗酒。要安排好司机的食宿。

（五）保险。必须按要求投保责任险，引导游客购买意外险，为

导游员购买意外险。

四、事故报告处理

发生事故，导游在向当地

110、120报警的同时，立即向本单位负责人报告，安全领导组长

要在____小时内向主管部门和相关部门报告，启动应急预案，明确分

工，做到事故处理与日常经营两不误，防止因忙乱而导致问题的再次

发生。安全领导小组要立即赶赴现场，救治伤员，安抚家属。

旅游安全管理制度（二）

1.景区安全保卫工作应按《治安管理处罚法》《内保条例》及景区

制定的各项规章制度执行，坚持“预防为主，确保重点，预防犯罪，

保障安全”的工作方针。

2.安全保卫工作应确保景区有人的人身、财产安全，严禁易燃、

____、易碎物品及利器，放射性等危险物品进入景区。

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3.携带物品出入景区，应严格按照景区制定的《____携带物品出入

景区的管理办法》执行。

4.安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与

安全状况，发现问题，立即处理并向上机报告。

5.严禁未经领导允许，徇私情将外来人员及车辆放入景区，更不允

许员工及外来人员在景区内开快车。

6.安全保卫人员应对全景区进行经常性的认真检查，以防有人顺坏

花草树木、建筑、设备及其他财物。

7.严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、____、吸毒、____、纵火、酗

酒等有损景区形象的行为发生。

8.安全保卫值班人员在值班室发现问题，应立即采取应急措施，并

立即和有关部门联系，及时向值班领导汇报情况。

9.安全保卫值班人员应熟记火警、匪警、当地派出所电话及景区主

管领导的电话，出现情况应及时报警，并向景区领导报告。

旅游安全管理制度（三）

为了更好地贯彻落实有关法律、法规，加强旅游工作及安全管理

工作，保障旅游者人身和财物安全，促进旅游经济发展，结合本乡实

际，特制定本制度。

一、乡____管理旅游个方面工作同时为安全第一责任人，分管领

导为旅游直接管理人，各旅____业管理的法定代表人是旅游工作管理

及安全生产第一责任人，对本景点管理及安全负全面责任；分管安全

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生产工作的负责人是旅游生产直接责任人，对旅游安全负直接领导责

任；其他负责人对分管业务范围内的旅游安全工作负直接领导责任。

党委、政府不定时对各旅游单位进行安全生产检查，____相关责任人

进行安全平培训和教育。

二、要根据本地旅游景区管理及安全管理工作的实际和特点，制

定相