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市场调研与预测
适用于市场营销学
（）
一、前言
市场调查与预测是管理类专业的专业必修课。培养相关专业学生的从事市
场调查与预测分析工作一种基础性能力的专业基础课程，同时，又为相关专业后
续的各专业骨干课程奠定基础。
通过学习，学生可以掌握基本原理，能根据具体问题选择合适的方法，能较
为准确的识别模型，建立模型。为企业做出经济决策，进行经济管理提供重要的
依据，同时为以后的科研和管理工作奠定理论基础。培养具有市场调查与预测技
能的基层营销管理人员，并逐步上升为企业营销中层管理者。
本课程适用于市场营销专业总学时68学时，其中理论48学时，实验20学
时。
二、教学内容及基本要求
第一章市场调研概述
目的要求：
1.掌握市场调研在基本内容、程序。
2.熟悉市场调研的作用、类型。
3.了解市场调研与现代市场经济的关系。
教学内容：
第一节市场调研与现代市场经济
市场调研的兴起和发展、现代市场运行的基本状态、现代市场调研的特点。
第二节市场调研的作用、类型和程序
市场调研的作用、市场调研的类型、市场调研的程序。
第三节市场调研的基本内容
市场环境调研、消费者专题调研、商品专题调研、流通渠道专题调研。
第二章市场调研方案设计
目的要求：
1.掌握市场调研方案设计的基本内容、调查问卷的基本结构。
2.熟悉问句的基本类型。
3.了解调查问卷设计的程序。
教学内容：
第一节市场调研方案设计
市场调研方案设计概述、市场调研方案设计的基本内容。
第二节调查问卷的设计与运用
调查问卷的涵义和作用、调查问卷的基本结构、市场调查问卷设计的原则和
程序。
第三节询问技术
问句的基本类型、问句设计中所要注意的问题
第三章二手资料收集的方法
目的要求：
1.掌握二手资料的类型和来源、收集的具体步骤。
2.熟悉二手资料收集的新时代--互联网。
3.了解二手资料的校验与判断。
教学内容：
第一节二手资料与原始资料
二手资料和原始资料的优缺点、二手资料的作用和意义、二手资料的类型和
来源。
第二节二手资料的收集方法
二手资料收集的原则、二手资料收集的具体步骤、二手资料收集的新时代--
互联网。
第三节二手资料的校验与判断
6w问题、判断的准则。
第四章原始资料收集的方法
目的要求：
1.掌握三种方法的优缺点。
2.熟悉询问调查方法的类型、实验调查法的应用形式。
3.了解三种方法的概念。
教学内容：
第一节询问方法
面谈调查法、邮寄调查法、电话调查法、留置问卷调查法、询问调查法的评
价与选择。
第二节观察方法
观察调查法的概念、观察调查法的优缺点比较、观察调查法应用中注意事项。
第四节实验方法
实验调查法的概念、实验调查法的应用形式、实验调查法的优缺点。
第五章抽样技术和方法
目的要求：
1.掌握市场随机抽样调查的特点、随机抽样组织方法等内容。
2.熟悉市场调研的组织方式。
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